你也许没有听说过通用磨坊公司，但你肯定对哈根达斯冰激凌耳熟能详。通用磨坊正是这个著名冰激凌品牌的生产商，成立于1886年。这家百年老店能够屹立不倒，有一个自己的秘诀。

原来20世纪有一段时间，这家公司的销售并不景气，这多少让当时的CEO鲍威尔忧心忡忡。有一天，很少清早步行出门的鲍威尔在华尔街上遭遇了“早高峰”：来来往往的人行道上，商界精英们一手拎着公文包，一手抓着汉堡，大口咬着，还不时抬起手腕看看时间。

鲍威尔出神地望着行色匆匆的人们，灵感如火山般迸发，他立刻跑到公司，召开了一个紧急会议。会上他宣布，将改变所有食品的设计理念，“便利优先，最好只用一只手，就可以方便地进食”。

于是，酸奶被装进了挤压式软管，麦片被浓缩成方糖大小，冰激凌被装进了封闭的圆筒里，插上了粗吸管。经过改造之后的产品一经问世，就好评如潮，本来疲软的销售业绩也开始一路爆红，公司在之后得以跻身世界500强之列，成为北美最大的上市食品制造企业之一。(www.daowen.com)

时隔多年，当鲍威尔在一次公开活动上道出自己的商业玄机时，人们才恍然大悟：是一只看得见的手改变了这家公司的命运！

企业的发展离不开“他力”，要做到1+1>2，必须凝聚企业内外部能量，为自身赋能。创新不是“天才的灵光一现”，而是历尽艰苦卓绝的工作。灵感来自对世界的积极探索和发现，创新往往源于对人们潜在需求的把握。这种工作应成为企业的每个部门和各级管理人员的经常性工作内容。