【摘要】:第三次,丹·艾瑞里改变了答谢策略——车被推出土坑后,他赠予每个施助者价值1美元的小礼物,这次他发现,施助者不但愉快接受了他的小礼物,还反过来对他表示感谢。如果此时盲目对引入货币市场的行为进行“定价”,反而会受到人们的厌恶和抵触。但值得决策者警惕的是,我们万不可以为自己行之有效的逻辑就等于大家都必然会遵循的唯一逻辑。
美国经济学家丹·艾瑞里曾经做过一个有趣的实验:请人帮忙推陷在土坑里的小汽车。他随机向路过的行人求助,发现半数以上的人都乐于出手相助。后来他改变了求助策略——他告诉行人,如果有谁帮忙推车,他将给予对方10美元作为报酬,但这次竟然只有几个人愿意帮助他。他甚至遭到了一些人的白眼:“我没有时间,你用10美元去雇用别人吧!”第三次,丹·艾瑞里改变了答谢策略——车被推出土坑后,他赠予每个施助者价值1美元的小礼物,这次他发现,施助者不但愉快接受了他的小礼物,还反过来对他表示感谢。
而经过调研,丹·艾瑞里发现,我们同时生活在两个市场里:一个是社会市场,一个是货币市场。市场不同,规则和回报也完全不同。当某种行为处于道德考量时,人们通常不会考虑其市场价值,即使没有任何报酬,人们也乐于帮忙,因为人们觉得这种行为有道德和精神意义上的价值。如果此时盲目对引入货币市场的行为进行“定价”,反而会受到人们的厌恶和抵触。当然,对于帮助过我们的人,我们应该感谢,但不是给钱,给予小礼物会让施助者更加开心,因为礼物的意义不是对他们的善行进行“定价”,而是一种精神层面的感激和褒扬。(www.daowen.com)
决策往往并不完全依据外在的事实,还来自潜伏在我们内心的逻辑。但值得决策者警惕的是,我们万不可以为自己行之有效的逻辑就等于大家都必然会遵循的唯一逻辑。
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