理论教育 让毒蛇告诉你:从SayNo到SayWhy

让毒蛇告诉你:从SayNo到SayWhy

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:迪梅普莱是法国20世纪80年代著名女高音歌唱家。每年,迪梅普莱都会抽出一两个月的时间去那里休闲度假,调节身心。不得已,管家只好打电话把情况告诉在外面演出的迪梅普莱,请她想办法制止一下不守规矩的游人。迪梅普莱听后,沉思了几分钟后说:“这事很好办,你把告示牌上的内容全部换掉就行了。”

让毒蛇告诉你:从SayNo到SayWhy

迪梅普莱是法国20世纪80年代著名女高音歌唱家。她在郊外有一片私人园林,里面的景色非常优美,也特别宁静。每年,迪梅普莱都会抽出一两个月的时间去那里休闲度假,调节身心。

可不知从何时起,有人发现了这片园林,并且开始不请自来,结队前来拍照,甚至野炊和露营,把园子糟蹋得一塌糊涂。这可把平时负责照顾园子的老管家给急坏了,他向前来的游人宣称,这是私人园林,请他们离开。但这招一点也不管用。最后,他只能在园林里竖起了多块告示牌——“私人园林,严禁踩踏!”“私家属地,非请莫入!”可游人丝毫没有把告示牌放在眼里,园林里依旧熙熙攘攘。

不得已,管家只好打电话把情况告诉在外面演出的迪梅普莱,请她想办法制止一下不守规矩的游人。迪梅普莱听后,沉思了几分钟后说:“这事很好办,你把告示牌上的内容全部换掉就行了。”“怎么换?”管家急切地问,同时拿出笔和纸来记录。迪梅普莱说:“你在告示牌上这样写:‘园林里的毒蛇繁殖很快,因此请千万注意脚下。如果不幸被咬到,请迅速驾车朝西行驶30公里,那里有一家距此最近的医院。但要切记,出发前务必先给他们打一个预约电话,该医院的抗毒血清经常短缺,常需要紧急从别处调运。’”(www.daowen.com)

管家听后,先是一愣,而后明白过来,高高兴兴地去照做了。果然,自从这块告示牌竖出去,就再也没有人愿意到园子里来了。一个棘手的难题就这样被轻易解决了。

管人的艺术在于不仅仅制定规则,还在于真正影响他人的内心,使他人从强制遵守到自愿自觉,关键之处就在于紧抓本质,把管理目标和人们的切身利益捆绑在一起。

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