一个热爱运动的小男孩在家里客厅玩篮球，不小心打翻了祖上传下的古董花瓶，瓶口碎掉一大块。孩子吓坏了，赶紧找胶水笨拙地把碎片粘回原处。

妈妈下班回家后很快发现了问题，问孩子：“是你打碎了花瓶吗？”孩子灵机一动说：“一只野猫从窗户外跳进来碰倒了花瓶。”妈妈笑了，她知道孩子在撒谎，因为每天上班前她都会把窗户关好。然后孩子被妈妈叫到了书房。

小孩本来以为要挨一顿怒骂，没想到妈妈拿出了一盒巧克力，挑了一块给孩子，说：“这块奖励给你，因为你用神奇的想象力杜撰出一只会开窗户的猫，以后你很有可能会写出好看的侦探小说。”然后，拿出第二块，“这块巧克力奖励给你，因为你杰出的修复能力。不过修复花瓶需要更高的专业技术，明天我们一起去拜访专家吧！好吗？”妈妈又拿出了第三块巧克力，说：“这一块代表我深深的歉意，作为母亲，我不该把花瓶放到容易跌落的地方，尤其是家里还有一个爱运动的小男孩，希望你没有被砸到和吓到。”到此，孩子已经感动得说不出话了，但从此以后，他再没有因为掩盖自己的错误而撒谎。(www.daowen.com)

一味责罚而忽视犯错的成因，很难再次避免失误和问题。作为领导者，应该善用宽容的心态和奖励的方法，并主动承担自我责任，给予下属积极的暗示，使得他们放下心结，可以从错误中真正认识到自己的不足从而不断改善。