理论教育 汽车租赁业的经营模式优化分析

汽车租赁业的经营模式优化分析

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:目前,我国汽车租赁企业由于经营时间短,规模和实力有限,大多采取分散独立经营的模式。汽车租赁企业在经历了最初的市场培育之后,其经营模式必将走上特许连锁经营和与生产厂商合作的道路。汽车租赁企业实行连锁经营,通过建立广泛的网络,统一管理,统一调配资源,能带来经营上的很多优势。各大汽车厂商以收购或入股的形式直接参与一些汽车租赁公司的经营。

汽车租赁业的经营模式优化分析

目前,我国汽车租赁企业由于经营时间短,规模和实力有限,大多采取分散独立经营的模式。随着我国经济的发展和租赁市场的成长,这种模式难以为顾客提供方便快捷的服务,难以为企业提供持续健康发展的空间,限制了企业的市场开拓和经营规模的扩大。汽车租赁企业在经历了最初的市场培育之后,其经营模式必将走上特许连锁经营和与生产厂商合作的道路。

1.特许连锁经营

世界知名的汽车租赁企业无一不采用连锁经营的方式,其连锁经营网点遍布各地,大型租赁公司的连锁租赁站点都在1000个以上,其中赫兹(Hertz)公司在140个国家设有5600余个站点,另一家美国的汽车租赁公司阿维斯(AVIS)也在世界140个国家中设有5000余个站点。欧洲最大的汽车租赁公司“欧洲汽车(Europcar)”则设立有8个分公司和1515个租赁站点,不仅如此,连锁经营的汽车租赁企业通过统一的管理标准和运营体系还在其车辆型号、车辆技术管理、服务质量管理等方面不断优化,从而赢得大量稳定的客户。欧洲汽车(Europcar)租赁公司就与464个跨国公司建立长期合作关系,这些跨国公司的资料均进入了Europcar的绿色通道预订系统的数据库中。

汽车租赁企业实行连锁经营,通过建立广泛的网络,统一管理,统一调配资源,能带来经营上的很多优势。首先,在构建连锁网络的同时,由于经营规模的扩大,使得企业统一采购的车辆和服务数量大大增加,提高了连锁企业与汽车厂商和相关服务企业的议价能力,从而易于获得优惠价格。其次,连锁经营的汽车租赁企业通过统一管理标准和统一调配资源,大大提高了客户在租车的时间、地点上的方便性和使用中出现故障时进行施救的及时性,简化客户租赁的手续,完善客户的信用管理体制,进而提高企业整体的服务水准和客户满意程度,同时,也能够在更高的层次上实现企业各项资源的优化配置,提高各种设备、设施的利用效率。对于全国性或区域性的汽车连锁租赁企业,可以统一运作各种形式的媒体工具,提高市场推广的效果和效率。(www.daowen.com)

2.与制造厂商的合作经营

从汽车租赁业的发展历史看,自20世纪初汽车租赁行业诞生以来,汽车租赁企业就一直与汽车生产厂商保持密切的合作关系。各大汽车厂商以收购或入股的形式直接参与一些汽车租赁公司的经营。以世界第一家也是目前规模最大的汽车租赁公司赫兹(Hertz)公司为例,该公司自1918年创建之初,便专门使用福特汽车公司的T型汽车。1926年,赫兹(Hertz)公司被美国通用汽车公司购买,其后又由美国福特公司、瑞典沃尔沃汽车公司共同拥有,成为福特汽车公司的全资子公司大众汽车则拥有欧洲最大的汽车租赁公司Europcar。在日本丰田汽车租赁公司仅在本国就拥有130多个营业站点,雇用员工1300多人。在德国,1996年全国租赁汽车总保有量为230万辆,由汽车制造企业建立的汽车租赁公司的保有量就有147万辆,占64%。其中,大众汽车租赁公司有47.9万辆;欧宝汽车租赁公司有20万辆;宝马汽车租赁公司有13.9万辆;奔驰汽车租赁公司为13.6万辆。除此以外,世界其他几家著名的租赁公司也出于经营的需要,与汽车制造厂商保持着良好的合作关系。20世纪70年代,通用公司与AVIS汽车租赁公司达成了一项广告合作协议:AVIS公司在其广告中宣传推荐使用通用公司的汽车系列产品;通用公司每年为AVIS公司承担预先协商限度内的一定比例的广告费用。于是,AVIS公司在其全球范围的广告宣传中,使用了“AVIS公司以通用汽车作为特色车型的”广告语,AVIS欧洲公司也在其广告中使用了“AVIS推荐Vauxhall及Opel汽车”的短语。1989年,通用汽车公司更成为AVIS欧洲公司的股东,拥有AVIS公司26.5%的股权。1996年AVIS欧洲公司所购车辆的30%来自于通用汽车公司。1997年2月,通用公司与AVIS欧洲公司签订了新的车辆购买及广告宣传协议:AVIS欧洲公司保证两年内在双方议定融资条款的基础上,购进一定数量的通用公司的产品,通用公司则以优越的条件向AVIS欧洲公司提供车辆;同时,在这段时间,通用公司将为AVIS欧洲公司所有使用通用汽车产品以及推荐通用汽车品牌的广告承担50%的费用,直至达到双方议定的累计金额为止。

通过合作,厂商一方面为汽车租赁公司提供了融资上的支持,这样有利于汽车租赁公司扩大规模获取规模经济效应,另一方面,租赁公司还可获得来自厂商直接的技术支持,为出租车辆提供专业维护和维修质量担保,提高了车辆整体技术状况,降低了出租车辆在整个使用寿命中的使用成本,从而在一定程度上保证汽车租赁企业资产投资的有效性和收益能力。除了获得资金和技术上的支持以外,像AVIS与通用汽车公司的这种战略联盟式的合作,还直接增强了企业市场推广的力度,降低了企业营销活动的成本。由此可见,汽车租赁企业与汽车制造厂商的合作,是租赁企业发展到一定规模后必须做出的战略选择。

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