深入贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实全域旅游发展战略和优质旅游发展理念，立足宁波工业文明优势和都市旅游特色，通过点线面结合打造旅游产品，完善配套服务强化市场影响，健全工业旅游保障机制等举措大力推进工业和旅游资源有机整合，为推动我市走在高质量发展前列提供有力支撑。

（一）点线面结合打造工业旅游产品

工业旅游作为宁波全域旅游的重要一环，要找准工业旅游“点线面”，推动宁波工业旅游统筹联动、共建共享。点上发力，推进一批高等级工业旅游景区、工业旅游特色小镇、景区工厂等工业旅游基地建设，形成文创港、镇海炼化、北仑港、海曙垃圾处理中心等精品景区。线上延伸，以重点工业旅游基地为基础，形成“城景一体”“留住乡愁”“前湾时代”“绿色家园”“红帮裁缝”等五条精品路线。面上拓展，在精品线路基础上整合形成甬江两岸工业带、三江口都市工业板块、沿海沿湾海洋工业板块、环四明山环保工业板块等工业旅游“一带三板块”空间布局。其中几条精品路线的建设是关键。

一是培育“城景一体”精品线路。打造宁波文创港、宁波火车老北站等甬江两岸工业遗产地标，点亮“甬江科创大走廊”主题灯光秀，丰富北高教园区文创业态，优化甬江两岸建筑群滨水休闲空间，形成“处处有产业、时时是景色、人人宜游玩”的城景一体化发展格局。

二是丰富“留住乡愁”精品线路。聚力旧城改造、城市双修，加快推动旅游以传统的食宿、观光为主向体验、怀旧为主转变，打造余姚水泥厂、梅山盐厂、梅林电厂等一批特色鲜明的工业旅游怀旧产品体系，重点布局一批景区工厂。

三是共建“前湾时代”精品线路。加快建设前湾新区精品工业旅游线路，充分发挥前湾新区现有产业基础优势，依托具有较强发展潜力的工业集聚区，不断优化吉利汽车、方太厨具等工业旅游产品，把“前湾工业游”打造成必去必看必游景点和最亮丽的“宁波制造业名片”。

四是发展“绿色家园”精品线路。以生态环境优化、产业转型提质为目标，依托海曙垃圾处理中心、鄞州污水处理厂等环保工业资源，发展一批环境友好型工业旅游产品，高标准建设一批“绿色家园”精品产品，生动展现“绿水青山就是金山银山”。

五是推出“红帮裁缝”精品线路。以雅戈尔、杉杉、申洲等宁波大型纺织服装企业为依托，加快发展纺织服装产业体验旅游产品，加大创意服装研发力度，在旅游景区推出服装租赁项目。加快发展纺织服装产业体验旅游产品，让传统“红帮裁缝”制作的宁波装通过工业旅游焕发新活力，打造宁波“246”万千亿级产业集群工业旅游的新典范。

六是推出“建设成就”红色工业旅游线路。以北仑港、杭州湾跨海大桥等现代化建设成就为依托，加快发展现代化工业成就体验系列旅游产品，依托宁波城市更新和现代化进程中的工业建设成就，深化工业旅游认识，诠释工业旅游内涵，展示都市改革开放发展成就的新典范。

（二）完善配套服务强化市场影响

一是充分运用各类新老媒体进行宣传。要运用传统的广播电视、纸媒等进行宣传促销，要求选择新的宣传着力点，以全新的视角吸引潜在游客的注意力，同时注重与线上口碑等自媒体结合，运用创新思维培育客源。要巩固已有客源市场，挖掘潜在客源市场，如青年人追求运动时尚，可开展网络组群赴汽车生产厂家现场观摩、试驾、欣赏模特展示、团购优惠等针对性促销活动。

二是强化市场互动，举办工业旅游品牌活动。充分利用旅游日、科普日，尤其是中东欧博览会、智博会等重大活动载体，组织开展“工业旅游线路推介会”、“市民工业互动游”、工业旅游进社区、进校园等活动，扩大工业旅游的社会影响。发挥宁波旅游网等平台载体的作用，加大工业旅游宣传推广，提高工业旅游的人气指数和群众基础。

三是接驳公共服务体系，优化动线设计。围绕全域旅游发展主线，完善游憩设施与服务。充分结合城市公共交通设施，优化工业旅游动线设计，将工业旅游景点与其他类型旅游景点、旅游服务设施、公共服务设施等有机串联，形成主题联动、空间集聚、功能复合的工业旅游发展布局。(www.daowen.com)

四是完善智慧旅游管理，优化游客体验。引导社会组织、服务机构做好工业旅游服务平台。引导工业旅游景点做好信息服务，对外发布开放时间、最大承载量、咨询和预约方式等。针对学生团队，做好大客流导引、疏解、救援等服务。加强工业旅游景点智慧旅游体系建设，促进人工智能、虚拟现实、增强现实技术运用和线上互动体验设计，结合手机APP，完善无线上网、导游导览、专业讲解等自助服务。

五是强化人才培养，构筑工业旅游人才高地。选取宁波院校、优秀的工业旅游景点，探索设立“宁波工业旅游培训基地”。评选对宁波工业旅游发展做出突出贡献的杰出人物，评选宁波工业旅游金牌服务人员。汇编工业旅游讲解词，探索将工业旅游知识和讲解技巧纳入全市导游培训课程。促进校企合作，做好人才储备，鼓励优秀工业旅游景点与高校、职业院校搭建定单式教育、见习基地等多层次的校企合作平台，结合经营管理、创意策划、衍生品设计、多语言讲解、志愿者队伍建设等。

六是加强跨界联合，增强工业旅游品牌推广力度。动员、引导工业旅游服务机构、景点联合开展线上、线下营销，借助品牌展会和节庆活动宣传展示，与长三角、全国以及境外旅行社共同推出境内外工业旅游特色专线。将工业旅游景点纳入市中小学生社会实践基地，推动工业旅游进学校。加强与社区居委会等的联动，推动工业旅游进社区。

（三）健全工业旅游保障机制

一是加大资金投入，探索多元保障。坚持大产业、大市场、大投资、大发展的方向，积极吸引社会投资，探索建立市场化、多元化的资金保障机制。增加工业旅游在教育培训、节庆活动、宣传推广等相关工作中的财政资金投入。

二是做好政策扶持，培育企业主体。有效利用宁波市旅游发展专项资金，加大对符合条件的工业旅游项目的扶持力度，鼓励开发和改造升级工业旅游景点，支持展示区、参观通道、游客接待中心、标识导览系统等的建设。鼓励有条件的工业旅游景点参与标准化达标评优，并逐步创建A级景区。引导工业旅游景点利用地方教育附加专项资金，加强企业职工职业培训。对接全市文化创意产业发展财政扶持资金等，鼓励工业文明的深入挖掘和工业旅游品牌的打造。

三是完善数据支撑，做好统计评估。开展资源普查，建立数据库。调研摸清宁波工业遗存、工业博物馆和民生、制造、重大工业文明成就类的工业旅游资源的数量、质量、分布、特点等，编制《宁波工业旅游景点名录》《宁波工业旅游景点地图》。构建评价体系，实施跟踪评估。探索建立适应工业旅游发展的评价指标、评估体系。做好工业旅游数据统计，明确工业旅游统计指标和统计口径，加强接待游客量、旅游收入等基础数据的跟踪统计。

四是建立工业旅游协调工作机制，推动制度建设。经信、文旅、教育、财政、科技等有关部门要加强协调，指导工业旅游的政策制定、规划编制、项目推进、环境优化、区域联动等重点工作，推动尽快编制实施《宁波市工业旅游发展专项规划》，提升工业旅游规划实施的法律效力，建立工业旅游规划评估实施督导机制，将工业旅游发展作为重要内容纳入经济社会发展、城乡建设、土地利用、基础设施建设和生态环境保护等相关规划。编制和调整各类重要规划时，充分考虑工业旅游发展需要。

五是成立行业协会引导工业企业转变观念。筹备成立工业旅游行业协会，引导企业树立主要不靠门票收入的观念，把重心放在其他收入项目以及社会效益上；引导企业体验式开发工业旅游，将体验经济融入生产企业工业旅游，给予游客全程体验消费，增加工业旅游创收；引导企业挖掘工业旅游的文化内涵，满足游客对生产企业文化旅游的需求。

六是要建立健全工业旅游的监督检查与评估制度。工业旅游相关主管部门要严格按照相关标准，加强对工业旅游示范基地的动态管理，定期开展第三方评估，按规定对在工业旅游工作中做出突出贡献的单位和个人进行表彰和奖励，加大宣传力度，选树一批先进典型。

七是要建立健全工业旅游景区安全管理保障制度。明确工业旅游场所的安全责任主体和监管部门，严格执行有关安全标准，完善安全设施，保障各种旅游设施、机械的安全运转，完善事故应急机制，要针对工业旅游的特点特别注意旅游者的安全和生产的安全，同时谨防核心技术泄密，严格执行安全事故报告制度和重大责任追究制度。

（作者单位：宁波市社会科学院）