苏珊娜在她的工作坊里两次使用了一种叫作“开放空间”的小组讨论工具的变体，一次考虑解决方案，另一次考虑具体的可操作步骤。苏珊娜使用的开放空间工具让人们决定他们想谈论的问题。如果他们厌倦了某一方面话题而想在其他方面做出贡献，他们也可以在小组会议之间自由移动。这种工具让人们充分发挥自己的潜能，个人可以完全控制他们谈论的内容和他们如何做出贡献。

在目标实现研讨会上，苏珊娜还使用了一种名为“咖啡馆”的方法来处理许多同时出现的问题。在咖啡馆方法中，主持人系统地让人们围绕着问题进行移动。这样每个参与者都能理解并对每个问题做出贡献。这是非常重要的，因为每个人都需要为成功实现目标做出承诺。

进度会议与目标实现研讨会有些不同。这些会议处理的实际问题并非对每个人都同等重要，或许对某些人根本不重要。这些会议的目的不是寻求承诺，而是寻求实际的解决办法和具体的行动。开放空间技术使参加者能够自我组织，更好地分配资源。这是非常有效的，尤其是当你有许多问题需要专家知识。

在线进展会议的结构

会议前

·发送邀请给参会者

签到

·介绍会议日程和目标

·一对一采访对会议的期待

·视觉记忆热身：从幻灯片中选择一张最能捕捉你对会议感受的图片(www.daowen.com)

澄清

·参会者同时在白板上写下成功和挑战之处

·优选关键挑战

解决方案

·多个会议同时进行，每个会议由一人主持，其他人可自由移动

行动计划

·每次会议的目标是商定具体步骤：什么、谁、何时

退出

·对于会议和从会议产生的决策和行动进行集体讨论和反馈