三个多小时的进展会议让苏珊娜感到疲惫。大家的讨论涉及了许多重要议题，苏珊娜知道以后的争端和偏离计划的情况一定会发生，对此她已经做好了充分的心理准备。她决定下午离开办公室，前往她最喜欢的咖啡店，在那里把整个会议讨论的内容认真地过一遍。苏珊娜的感觉是，大家首先在充分的讨论中找到了一些方案，并制定了具体的行动计划，取得了小小的成果；之后大家把方案进一步优化，并画出了行动路线地图；最后，会议为未来进一步改善做了铺垫。

就在苏珊娜辗转从办公室去咖啡店的途中，伯特打来了电话。

“嗨，苏珊娜！这次会议你的表现太好了！我想请你去伦敦最好的餐厅吃饭，不知道你现在有时间吗？”

面对伯特的邀请，苏珊娜没有拒绝，但推迟了一个小时——她需要恢复一下精神。(www.daowen.com)

一个半小时后，苏珊娜出现在一家高级的法式餐厅。伯特还专门要了一瓶特选香槟。他对苏珊娜说：“我之前算了一下，你的线上引导会议帮助公司省了一大笔钱。如果我们坚持下去，并把更多的发展会议和讨论会放在网上做，我们一年可以节省上万美金的成本！”伯特的表扬让苏珊娜有点不好意思。“而且，我认为应该给你一点奖励和加薪。”伯特一边说着一边递给了苏珊娜一个装有奖励的信封。一切都出乎苏珊娜的意料。“我也是最近才学习了一些引导方法的书。”苏珊娜谦虚地说道。她不敢现在就拆开信封，于是赶快把它放进了包里。“不用这么谦虚，苏珊娜。在你的帮助下，公司的新一轮费用削减可以暂缓了。”

周末终于到来了，苏珊娜邀请了好友乔治一起喝红酒吃奶酪。她想和乔治谈谈最近在做引导工作时的感悟。

“伯特这次将进展会议同目标实施连接在一起，展现出了他的能力。从今往后，我们的月度会议将变成进展会议，将一步步跟进目标实现的程度。”苏珊娜对乔治说，随后又向他解释了这次会议的结构。