小组反思：变革的实际意义

·任务目的是将变革的实际意义具体化

·三个白板

·各个小组是……

·第一组的会议号码是586-93857667

·第二组的会议号码是586-93336611

·第三组使用现在这个号码

·各个小组将在白板上写下讨论内容，然后总结讨论

·30分钟之后将向大组进行演示

·如果有任何问题，可以在聊天框留言或者打这个电话：057-9996668（苏珊娜）

进一步帮助苏珊娜的新工具是虚拟会议技术本身。在使用虚拟会议平台时，组织小组讨论非常容易。只要按下一个按钮，整个组就可以被分成若干小组进行练习和讨论。

“接下来，我想让大家思考一下新的策略将如何影响你的工作和整个工作场所。”

以苏珊娜作为引导者的经验来看，她知道这是获得结果最重要的阶段。毕竟，理解和接受一个影响你自身的改变，将会引起你行为上的变化。她先给所有参会者几分钟做笔记的时间，然后她把他们分成三组，各小组成员可以一起思考解决方案。她给他们每个小组半个小时的讨论时间，并请每组选择一个小组成员在虚拟白板上做笔记。(www.daowen.com)

在各小组讨论和头脑风暴的时候，苏珊娜会去每个小组的讨论室里观察，但尽量不去打扰他们。

“幸亏你来了，我们的白板时不时就会消失。”罗斯大声说道，她有点沮丧，因为她负责在白板上记录。

苏珊娜帮助这个小组解决了他们的技术问题，小组才得以继续他们的头脑风暴。

苏珊娜意识到在虚拟世界以及在现实世界进行团队引导的重要性。尽管各个小组是独立组织头脑风暴和讨论的，但是会议引导者安静地出现在现场提供了支持和安全的感觉。会议领导者也可以重新激发逐渐冷清的讨论。

最后，各小组回到大组中来讨论。他们检查所有的白板和建议，关注建议的行动和各个小组与大家共享的点子之间的相似之处。整个大组想出了很多关于新公司的战略和改善员工之间交流的点子。

苏珊娜琢磨着这次会议结束后会发生什么，她对结果已经有了一种自豪的感觉。销售团队似乎已经接受了办公室关闭的难题，所有人似乎也对此达成了共同的谅解，这将有助于推动F＆L公司前进。

在第四阶段，也就是最后一个阶段，参会者要把方案付诸实践。苏珊娜要求每个人用三分钟的时间来思考，接下来开始执行新策略的步骤是什么？他们将会采取什么具体的行动？什么时候开始行动？

最后，苏珊娜要求每个参与者在聊天栏中写下行动要点，伯特似乎对此很感兴趣，他在聊天栏中写下了自己的八个行动计划。

行动

第一步：我将做些什么？什么时候做？

1.在聊天框中写下你的答案

2.按下回车键