(一)财务共享服务的概念
财务领域是共享服务最初实践的领域,也是实践范围最广、实践最成熟的领域。财务共享服务是指将不同子公司、不同地区的重复的或相似的财务业务集中整合到一个服务中心来处理,由专业的人从事专业化的工作,避免重复工作和效率低下的弊端,大幅度节省了系统和人力成本。共享服务在财务领域的应用获得成功后,随后逐渐在人力资源、信息技术等领域展开实践并被推广至众多领域。
(二)财务共享服务的业务范围
财务共享服务的主要适用于基本的会计核算业务,如应收、应付、资产和现金管理等工作,一部分受访企业也将风险管理、内部审计等业务纳入财务共享服务中心中运作。
(三)实施财务共享服务的意义
1.降低运营成本
应用财务共享服务后,企业的财务人员将集中到一个共享中心办公,这样企业就不必再为每个地区、分支机构单独设立基础的财务岗位,一个人就可以处理若干个地区、分支机构相同或类似的业务。这方面的效益最直接体现在企业财务人员数量的减少,降低了人力成本。同时也避免了建立共享服务中心前各分支机构财务人员工作量存在不饱和的可能,即使企业的业务量增加,财务人员也可以保持不变。另外,财务共享服务中心通常选择建立在那些人工成本不高、消费水平较低的地区,并通过新型的组织结构和完善的绩效考核体系,降低企业的运营成本和提高员工的工作积极性和热情。
2.提高财务管理水平
相比于传统的财务管理模式,财务共享服务在管理水平和业务处理效率方面得到了很大程度的提升。这主要表现在以下几个方面:第一,不同地区、分支机构的所有财务数据将在财务共享服务中心进行整合,将会大大缩短财务工作流程和降低管理层次,此时跨地域、跨部门整合数据将不再变得费时费力。同时,企业财务方面的人员相对集中,专业分工将会变得更加精细,充分发挥专业人员从事专业工作的优势,同时企业更容易对人员展开培训,培训费用也会降低。第二,应用财务共享服务后,企业在财务工作流程、管理制度、数据口径等方面达成统一的标准,信息传递和沟通的渠道更加快捷和顺畅,更容易展开标准化管理,同时也可以将财务方面的管理经验推广和应用到企业的其他领域。第三,财务共享服务中心的建立将会使企业在收购和兼并其他公司方面更加得心应手,企业只需要整合核心业务,不必再建立相应的财务机构,同时被收购或兼并的公司的财务数据能迅速在共享服务中心进行整合,加强集团对新并入公司的管理控制。
3.降低企业面临的风险
在传统的财务管理模式中,企业总部一般要求各分支机构、子公司向其定期报送它们的财务报表,以了解它们的经营状况和成果。这种获取下属机构财务信息的方式不仅消耗的时间长,而且报表上的数据口径可能不一致,需要重新调整和梳理,费时费力。再加上各分支机构、子公司出于自身考虑,可能存在粉饰报表的情况,没有全面、真实地反馈自身的经营状况。总部无法在第一时间获取有效的财务信息,导致企业很难在严峻的外部环境中甄别潜在的风险,并及时、有效地做出反应。而实施财务共享服务后,企业总部只需通过一个共享服务中心就能获取到下属机构的信息,提高了数据的透明度,消除了及时获取各分支机构财务信息的困难,加强了对各分支机构的监管力度,从而降低了企业面临的风险。(www.daowen.com)
(四)财务共享服务的发展趋势
伴随着科学技术的进步,财务管理模式从最初的财务分散,经过财务集中的发展,再到今天财务共享服务模式的大规模应用,财务管理的重要性在企业组织中愈发凸显。
1.财务分散
财务分散是企业最早的一种财务管理模式,当企业随着经营范围的扩张而需要设立子公司或分支机构时,通常情况也需要设置一个相应的财务机构来配套,这就造就了财务分散管理模式。每个子公司或分支机构都有独立的会计核算机构,拥有固有的一套财务组织,定期通过财务报表的形式将财务信息上报至总部进行合并。它可以保证企业决策的完全控制,及时反映客户的需求,但也存在着标准多样化、重复核算、合并报表工作量大以及总部无法及时获取企业经营信息等弊端。
2.财务集中
财务集中是指将企业的人力、物力等资源集中于集团总部,目的在于加强整个组织的财务管控,互联网和ERP技术的发展促使这种财务管理模式成为可能。它的出现克服了财务分散管理模式的管理层次高、分支机构资金闲置、管理费用高等缺点。同时,财务集中将企业集团视为一个整体,加强了财务监控能力,促进了总部对分支机构的集中控制,有利于企业战略目标的可靠执行,是企业适应集团化发展的结果。然而,分支机构的财务数据全部集中在总部,不可避免地造成了信息处理缓慢,同时远离经营活动,造成了对经营单位的需求缺乏灵活性应对。
3.财务共享
伴随着经济全球化的愈演愈烈和移动互联网和大数据等新型技术的飞速发展,企业的运营模式也处在不断的创新当中,财务共享服务模式就是适应当前环境的产物。财务共享通过业务流程的标准化,消除重复性的业务,充分发挥规模经济优势,促进企业集中有限的资源于关键业务活动,以此来创建和保持企业核心竞争优势。财务共享完全颠覆了传统的财务分散、财务集中管理模式,借助精细化的分工和发达的信息技术,集中专业的人员从事专业的事,大幅度削减了组织的管理层次。
4.财务外包
随着共享服务模式的不断完善,呈现出两种不同的发展趋势。一方面,部分企业以自己的财务共享服务中心为依托,不仅服务于企业内部的业务单位,而且对外承担其他企业的各种服务活动,从而将其演变成一个外包中心、利润中心,成为企业一个新的利润增长点。另一方面,部分企业会将附加值低、充分标准化的业务外包给社会上更专业和更具有成本优势的财务外包公司,企业内部的财务部门则专注于对信息的监管和使用,集中精力从事附加值高的业务。特别是在信息技术飞速发展的今天,为服务外包的发展和壮大提供了更多的机会和可能。
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