沟通，作为执行力流程的关键环节，无论把它摆在多么重要的位置都不过分，甚至可以这样说，正是沟通决定了执行的成败。

要有效提升执行力，就要修炼好沟通能力，掌握好沟通的分寸。沟通能力不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。为了提高沟通效率，保证信息的准确性，降低沟通中信息的损耗，有一个沟通经验就很值得借鉴，那就是：主动与上级沟通，而且是随时随地沟通。

有一次，某企业的董事长要去打高尔夫，他刚拎起球杆便被一位直接下属看到了。而最近这位下属正有七八件事要与董事长商讨，只是一直看不到董事长闲下来的时候。他看董事长要去打高尔夫，便知道机会来了。于是，他赶忙向董事长走去，并向董事长打招呼说：“董事长打球啊。”

董事长一边整理高尔夫球杆一边点头说：“哎。”

“我跟您一起去。”这位下属看着忙碌的董事长说道。

董事长抬头看了他一眼：“你也打球啊？”

“不，见习见习。”这位下属说。

于是，这个下属就跟着董事长上了车。

上车后，这位下属就把笔记本打开了，说：“反正坐车子闲着也是闲着，董事长，上次您说那个加薪的案子，原则上同意，但是您一直没有确定百分比，您看5%怎么样？”董事长说5%多了一点。

“那4.5%呢？”

“好吧，加薪4.5%。”

“董事长，您说我们的车床应该换新的，那么有日本的、德国的、美国的，根据我的调查，德国的最贵但是性能最好，美国的最差价格也最便宜，您看我们是买一个中间的日本的，还是买一个德国的呢？”

“就德国的好了。”

“好，德国的。董事长，我还有一个问题，我们打算派五个人出国考察。您看这五个人是我来决定呢，还是您告诉我名单？”

“好吧，你决定！”

“那董事长要不要告诉您呢？”

“跟我讲一下行了。”

“那董事长我明天早上把名单给您……”

这位下属一共与董事长沟通了七件事情，车子就到高尔夫球场门口了。(www.daowen.com)

“董事长，祝您打球愉快！”

“你不是要见习吗？”

“董事长，我今天突然有别的事情，改天见习。祝您打球愉快！”

这哪里是要见习打球，分明是跟董事长沟通。

其实，无论什么时间、什么地方都是可以沟通的，只要能够有机会和领导讲话，都叫沟通。相反，如果等领导下命令，可能永远也等不到机会。

领导一般很忙，不要以为沟通就一定要在会议室，在任何时间、任何地点都可以沟通。比如，有些事只需要简单回答“是”或“不是”时，就不要只在正式的场合沟通，完全可以放在非正式的场合，随时随地沟通。

沟通是双向的。在执行的过程中，上级要找下属沟通，下属更应主动地与上级沟通，这样才能始终保持信息的畅通性、一致性，从而避免执行的偏差。

比如，在我国实施西部大开发战略后，有一家公司决定将市场向西部拓展。为了防止货款积压，公司便把市场目标定在那些信誉好、资金实力雄厚的大企业上。然而，被派往西部建立市场网络的营销人员在开拓市场时发现，那些大企业很难打进，他们已经形成了固有的配套体系，不想尝试他们并不熟悉的产品。在他做了大量工作之后，才有几家勉强同意使用很少的一部分产品。

眼看工作毫无进展，这位营销人员为了不给公司留下工作能力差的印象，便自行决定开拓小企业市场。这些小企业非常欢迎使用这家公司的产品，但是货款积压严重。这位营销人员没有将情况向公司报告，仍然给这些小企业发货，货款积压更为严重。后来，公司终于发现了问题，分管销售的副总不得不带人赶到西部来处理这些大量的死账。

副总质问这位营销人员：“公司开拓西部市场计划的重点是什么？”这位营销人员羞愧地回答：“是那些信誉好、资金实力雄厚的大企业。”副总怒气冲冲地说：“你改变计划，为什么不向公司汇报？”这位营销人员回答不上来了。

虽然最后诉诸法律，公司还是遭受了很大的损失。当然，这位营销人员也被就地免职了。很显然，如果这位营销人员在决定开拓小企业市场时能及时地将情况向公司汇报，就不会造成这种不可收拾的局面了。

在执行的过程中，下属不能只埋头于工作，而忽视与上级的主动沟通。一定要经常与上级进行沟通，这样才不会使执行发生偏差。而且，由于上级能及时地掌握执行过程中出现的新问题，就可以充分地留出商榷的时间，之后重新做出决策，从而避免因为计划不周给公司造成损失。

沟通是提升执行力的重要手段，主动沟通比一味执行更具责任感。作为下属，要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往较繁忙，无法顾及得面面俱到。所以，无论处在什么岗位上，都要把主动沟通看做自己的责任，并在执行中努力实践。这样才能有效地保证自己的执行更有效率。

学会换位思考，设身处地为上级着想，时时与上级保持有效的沟通，让上下级产生良好的互动并从上级那里得到有效的指导与帮助，这是有利于工作效率提高的好方法！

思考

你会主动地报告你的工作进度吗？你能回想起自己与领导沟通时的情形吗？换位思考一下，如果你是上级领导，你将采取什么样的谈话方式、语言和态度？

你认为上级领导准确无误地表达出自己的意图了吗？如果没有，你觉得上级领导的不足之处在哪里？