一个人的工作态度能折射出他的人生态度，而人生态度能决定一个人一生的成就。

一项来自哈佛大学的研究发现：一个人的成功，85%取决于他积极的态度，而只有15%取决于他的智力和所知道的事实与数字。

在这个世界上，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。可以说，当我们在工作中没有更多明显的优势时，积极的工作态度就是我们最大的资本。

有三个从同一个村子出来的小伙子来到建筑工地打工，他们的工作就是砌砖。

工地上的建筑工程师问第一个小伙子：“你在干什么？”

小伙子回答：“我在为拿工资而工作。”

他用同样的问题问第二个小伙子，小伙子的回答是：“我在砌砖。”

当他问到第三个小伙子时，这位小伙热情洋溢地回答：“我在建一座教堂！”

三个人在做同一种工作，但只有第三个人看到了自己努力工作可以实现的目标。他看到了那幅宏图，宏图使他的工作体现出了更大的价值。

结果，第三个小伙子后来成了建筑工程师。

这三个小伙子的故事告诉我们，缺乏激情的人永远不懂得自己真正在做什么，等待他们的未来必定是飘乎不定的。

把工作做好，不仅仅取决于能力，更多的部分取决于态度。

我们常说要“敬业”，什么是“敬业”？

所谓“敬业”，就是要像信徒对待神灵一样，做之前如履薄冰，做之时全情投入，做之后反躬自问，抱着这样一个态度去工作，“业”才会容你，才会成就你。

通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇15岁时在一家鞋店里工作，这是他富有挑战性的商战人生的开端。

在这个小店里，韦尔奇每天都要接待许多买鞋的人，在常人看来可谓乏而无味。但是，韦尔奇却不这么看。他知道，虽然这些人形态各异，但他们都有着共同的目的——给自己或别人买鞋。这是人们进鞋店的原因，也是鞋能卖出去也应该卖得出去的根本原因。

由此，韦尔奇便坚定了把鞋卖出去的信心：“我不能让消费者什么也不买就走出商店。”(www.daowen.com)

在卖鞋的过程中，韦尔奇得到了这样两个重要的启示：一是满足需求，二是创造需求。

因此，当顾客走进鞋店时，韦尔奇总是热情接待，耐心讲解，力求满足顾客的任何合理需求，使顾客买到称心如意的鞋。

在推销过程中，一旦顾客犹豫不决或不甚满意，韦尔奇就会想办法让顾客了解其他鞋的特点和好处，使之产生新的购物需求。如果还不行的话，他会让顾客留下对鞋的样式和颜色的要求，事后及时反馈给厂家，做出这样的鞋来。

总之，韦尔奇就一个目的：积极地面对来自各种需求的挑战。

就这样，每当顾客满意而归，韦尔奇都会有一种成就感。在他看来，不仅每个人都不一样，每双鞋也不一样，而且每一天都不一样，因为每一时、每一刻都有着新的挑战，并且这种挑战最令韦尔奇兴奋不已。

多少年后，韦尔奇还感慨地说：“这份工作给我上了一节生动的生意课——一切都是为了卖出去。”

成功后的韦尔奇曾说：“对我来说，极大的热情能够一美遮百丑。如果说哪一种品质是成功者共有的，那就是他们比别人更有激情。对他们来说，没有什么事因细小而不值得去挥汗，也没有什么大到不可能干好的事。激情就是成功者的标志！”

一份工作能不能做好，能不能成功，关键就看做事人的态度。激情是成功者的标志，更是高效持久的动力。投入100%的热情，把工作当成一种娱乐，并享受在其中，这样的人才能在不知不觉中取得惊人的成就。

人的能力其实是相差不远的，差距最远的往往是工作的态度。看看那些优秀且高效的员工，他们在工作时总是神情专注，走路时总是昂首挺胸，与人交谈时也总会面带微笑……因而，老板觉得他是一个值得信赖的人，并委以重用。

在美国西部的得克萨斯州有一句古老的谚语：“湿火柴点不着火。”当你觉得工作乏味、无趣时，不是因为工作本身出了问题，而是因为你的“易燃指数”不够高，只要点燃你心中的热情，一切便都会好起来。

激情的工作态度，是获得成功和高效的前提，更是让自己以轻松愉快的心情投入工作、积极主动完成任务的先导。就像爱默生所说：“有史以来，没有任何一项伟大的事业不是因为热情而成功的。”

有激情，工作才能有无限可能，激情的态度是做任何事的必要条件。任何人只要具备了这个条件，都能获得成功，做事也必然高效。

思考

你具有感染他人的激情吗？当你心态委靡时，会努力找回已逝去的工作激情吗？

你觉得“态度决定成败”这句话的含义是什么？你喜欢以一种什么样的态度对待工作？你有什么方法可以改善现有的态度吗？