(一)什么是品牌
产品本身的质量、品质,以及由此给消费者带来的利益和价值,才是品牌的根本和基础。
根据维基百科,品牌的英文单词Brand,源出古挪威文Brandr,意思是“烧灼”。最早人们主要用这种用烙铁烙印的方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产。到了中世纪的欧洲,手工艺匠人也用这种打烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记,以便顾客识别产品的产地和生产者。这就产生了最初的商标,并以此为消费者提供担保,同时向生产者提供法律保护。16世纪早期,蒸馏威士忌酒的生产商将威士忌装入烙有生产者名字的木桶中,以防不法商人偷梁换柱。到了1835年,苏格兰的酿酒者使用了“Old Smuggler”这一品牌,以维护采用特殊蒸馏程序酿制的酒的质量声誉。品牌从此慢慢走进商业的世界。
另外一个关于品牌定义的参考,来自《牛津大辞典》。在这里,品牌被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”,即用以区别和证明品质。
现代市场营销大师菲利普·科特勒认为:品牌是“一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用”,目的是“借以辨认某个销售商或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区分开来”。
其实,关于品牌的定义,并无完全的定论,学术界也一直有些争论。但从以上来源和定义中,我们仍然可以初步理解:品牌是一种有利于消费者识别,区分与其他竞争者提供的产品品质和服务价值,促进客户持续购买与口碑传播的价值认同。
品牌的一些要素包括:质量/品质(及其声誉)、消费者利益(价值)、差异化(区别)。
因此,品牌不等于商标!
(二)品牌的目的
尽管品牌的定义暂无定论,但品牌最终的目的是更好地促进产品的销售,所以品牌本质上也是一个流量池、一种吸引顾客的手段。没有品牌,即使产品再好,也有人觉得贵,但如果是品牌,顾客会弱化产品的价格认知。品牌的产品,顾客在选择同样的产品时,可能会优先考虑品牌下的产品,所以品牌其实就是促进产品销售的手段。(www.daowen.com)
(三)对品牌的三种常见误解
人们对品牌会有很多误解,最常见的误解有以下三种:
1.认为品牌就是取一个名字、一个logo,注册了就是品牌
其实名字、logo只是品牌的视觉符号,是品牌涵盖的部分,但不是品牌的所有,也不是品牌打造的步骤。当然,品牌最重要的载体就是名字。比如:“可口可乐”这四个字价值连城。
2.认为大公司和上市公司才能做品牌
品牌是任何一个想要做长久生意的企业都需要考虑的东西,也是一开始就需要考虑的,哪怕是取名,也要考虑长期的发展,不管是商标产权问题还是品牌认知资产问题。品牌是促进产品销售的一种手段,而且这是能让企业与产品实现长期增长的方式。
3.认为品牌建立要花好多钱砸广告
品牌是要做广告与宣传的,但成千上亿地砸广告不一定就能建立品牌,品牌也不是全部等于广告推广。这只是品牌打造的一部分,而且不同行业与企业、不同资源,做法也不一样。
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