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发展时期:2009年至今
2012—2016年是微博盛行的时候。2014年,4G时代来临了,也是微博发展最快的时期,很多年轻人用微博分享生活,一开始甚至不用关注对方就能看到其所发布的内容。这个时候的推广做的是存量市场。4G网络普及之后延伸出来更多“大V”账户分享渠道,有了更精准的内容输出。
2014—2017年,微信公众号进入了一个快速发展的时期,很多有关美食、娱乐、旅游产品的体验文章开始发表,可能一篇好的文章就能带动一个地方成为“网红”打卡地。慢慢地很多门店都有了自己的微信公众号,但如果是盲目开通,只能将其作为门店某些服务的延伸(比如订餐、定位、会员系统等),并没有真正通过公众号吸引、维护更多的客户。很多经营者并没有真正理解公众号的本质,从而使得自己运营的公众号成了鸡肋。朋友圈的广告投放在各地的价格也不一样,影响投放效果的因素众多,只是因为朋友圈广告后台操作是由商户自己来做,所以就需要更细致的客户画像指引。商户在推广中也有了一些概念的植入,后期有的还推出了视频号。
这几个平台推广可以理解为是有强大粉丝基础量的人帮你推荐、背书。选择这样的渠道,首先要看对方的粉丝量和粉丝分布情况,如果是分散在全国各地则会降低你的变现率。还有,粉丝的年龄层次、活跃粉丝的数量也都需要去了解,然后再看对方报价情况,之后再做决定。
这类推荐容易吸引客户到店体验。在地点的宣传推广上有较快较集中的表现,如因为某个“大V”推荐某个场所,之后几个月该场所门庭若市,“网红打卡店”的兴起也是由此而来。(www.daowen.com)
目前我使用得比较多的是公众号推广,特别是与本地优秀的美食娱乐推广的订阅号合作。因为关注这类公众号的人至少是对这个方面感兴趣的本地人,通过这类公众号推荐店铺,指向的客户人群当然是相对更加精准的。
与当地自媒体合作的时候需要注意提前商定推广的文案谁写、从什么角度写、所附的图片有什么要求、图片由谁负责等。按照我的经验,这类推广有一次性服务,有全套包干的,也有店家自己找人写好排好版,平台只需要推送出去的。公众号发布都需要进行预约,毕竟公众号每天能发的头条只有一条,你可以根据具体数据和性价比选择次头条。如果已经决定要投放,一般需要提前至少10天和公众号运营方沟通,做好准备。发布的时间我比较推荐在周三、周四,如果可以精确到具体时间,我推荐在中午十一点左右和下午四点左右推送,因为这两个时间是下班前、是半天工作后最放松的时刻,这个时候大家看手机的几率较大,也相对更会有邀约朋友聚一聚的欲望。
选择公众号的时候还需要注意公众号的精准选择问题,并非粉丝越多的就越好。如果你是一个全国性品牌,那么选择一个覆盖面大的公众号无可厚非,但是如果你只有一个门店,那么选择与门店所在城市的一个优秀公众号合作达成的效果可能远大于一个粉丝遍布全国的公众号,因为酒吧需要的是客户能实际到店。脱离实际到店可能性,或者过大范围的宣传会有较长的延迟性来达成实际结果。
分享一个个人经验。在一次宣传推广中我同时在实时新闻和娱乐性媒体上发布广告,虽然生活类平台粉丝量远大于娱乐版块的,但从最终呈现的到店率来看,娱乐版块的效果更加理想,远远高于生活类平台。这就是真正精准的客户群体投放的效果。记住,选择合作公众号时,不要一味地追求名气和粉丝数量,真正适合自己的是:客户群>粉丝数量>名气。主要还是根据当地媒体情况和推荐进行选择。另外,在选择的时候可关注它最近发布的一些文章的数据,比如它一个月内具体的阅读量、粉丝的留言情况等。目前,很多公众号都嵌入了送礼物、抽奖、产品等链接,可以更加有效地看出宣传的作用和效果。
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