一个企业的高度取决于企业家的高度,那么一个企业能否顺应潮流完成转型,自然也取决于企业家的危机意识和变革意识。如果企业家的思维不能完成转换,这个企业的转型基本上很难完成。
新东方教育科技集团董事长俞敏洪说道:“失败,不是因为你做出了错误的商业决策。今天,不管你做出多么正确的商业政策,都有可能死掉。因为你计划的基因不在原来成功的基因里。原来新东方成功靠个人努力、个人讲课能力、个人辛辛苦苦勤奋的能力,但是今天这种能力没法跟互联网、移动技术相结合。未来想让新东方更加成功,就必须更换我本人的基因,同时更换整个新东方发展基因。更换基因这个坎过不去,基本上就要死。”“更换基因”就是企业的自我颠覆,注定会非常痛苦,但这是企业在新商业时代赢得再度辉煌的唯一出路。
华为这么多年来能够持续成长,根本原因在于它是一个自我批判的组织,一个自我驱动的公司。今天所有的企业都在研究华为,全世界的商学院首选的研究案例就是华为,他们要申请成立华为研究中心。2000年互联网泡沫破灭之时,成立13年的华为正处于巅峰时刻(华为2000财年销售额达220亿元,利润以29亿元位居全国电子百强首位),任正非以一封“华为的冬天”内部信,提醒华为人要居安思危,由此引发了中国IT业界关于危机意识的探讨和思考。华为长期进行的自我批判活动,给这个组织的每个机体、每一个人传导、奠定了一种心理基础、文化基础。支持变革、参与变革已经成为华为的习惯性文化。
任正非说:华为是没有历史的公司。在华为的任何角落看不到华为过去的历史,没有一张图片有任正非的形象,全球各地的办公场所看不到哪个中央领导视察华为的照片……恐惧造就伟大,任何组织,包括个人,如果没有与你成长所相伴随的那种不安全感,那种始终追随着你的不安的影子,你可能就变得很放松,很悠闲。但是,这种放松和悠闲可能的结果是:在一个猝不及防的打击面前,你的安逸,你对危险的麻木,会导致组织快速崩溃。我们生存于一个丛林世界,每一天、每一时、每一刻实际上都在被危险所包围着。华为要通过自我否定、使用自我批判的工具,勇敢地去拥抱颠覆性创新,在充分发挥存量资产作用的基础上,也不要怕颠覆性创新砸了金饭碗。这个时代前进得太快了,若我们自满自足,只要停留三个月,就会注定会从历史上被抹掉。(www.daowen.com)
骆驼服饰品牌的创始人、总经理万金刚,年近50岁,他的同龄人多数对互联网很陌生,但是他和一帮二十岁左右的后生在一起,参加淘宝的电商培训班。他说,变革首先来自创始人的思维和心态,过去成功的经验是好事,但有时候会阻碍接受新事物。要有空杯的心态来学习互联网,互联网变化太快,慢了一年半载,就很难追赶上来。他接受培训师的建议,重构了服务互联网的组织架构,原先线下每个部门向上一级汇报,但是互联网的组织结构是扁平化,总经理直接指挥到每个小组,像奥巴马指挥特种部队打拉登。2013年“双11”当天,骆驼销售额达到3.8亿元。
企业家一定要走出惯性思维。无论是互联网企业,还是传统企业,我们都处在一个大变革的时代,我们的思想就不能因循守旧。
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