在别人收费的地方免费,这是很典型的打破现有利益分配机制的一种方式。原来的硬件厂商,主要通过硬件销售来获取利润,比如手机、电视的厂商。但是小米、乐视等互联网公司闯入之后,换了一个玩法,不在硬件上挣多少钱,而是把用户引导至其构建的一个网络生态系统里去,通过多样化的服务黏住客户并形成消费。于是其硬件就可以卖很低的价格,于是TCL、金立这些传统厂商们,因为原来层层代理的渠道利益分配,很难去与小米这样的公司拼价格,在这场竞争中就显得十分被动,也在谋求转型互联网。这就是很典型的打破现有利益分配机制的一种现象。
微信,通过免费化的文本、语音、图片、视频等多种方式实现了用户之间的关系交互,端了电信运营商的饭碗。人家还指着你打电话、发短信赚钱呢,微信一过来居然免费!难怪电信运营商在那里嗷嗷直叫。但这已经成为不可逆转的趋势,传统电信运营商要么变革商业模式,要么就被颠覆掉。这些互联网企业在掌握了规模化用户基础上,可以免费化地实现与你一样的业务,甚至体验比你做得更好。这个案例正是传统企业受到冲击的典型缩影。移动互联网颠覆传统企业的习惯打法是,在你传统赚钱的领域免费,彻底把你的客户群带走,继而转化成流量,再形成其他生意来实现盈利。简单地说,移动互联网企业在用颠覆性的思维、创新的商业模式和极致的客户体验来抢你的生意。这些“站在门口的野蛮人”就这样重新定义并改造了你的生意。
互联网跨界进入的时候,思考的都是怎么能够把原来传统行业链条的利益分配打破,把原来的最大的利益方干掉,这样才能够重新洗牌。反正原来这块市场也没有我的利益,所以让大家都赚钱也无所谓。正是有了这样的思维,才能够诞生出新的模式和新的公司。
具有传统行业背景的人士在做互联网转型的时候,往往舍不得,也不敢触动自己所在行业的盈利根基,所以往往想的是,把互联网当做一个工具,如何改良自己的行业,改善服务水平,希望获得更大的利润。比如传统企业做电商,大多数考虑的都是线下经销商的利益怎么办,所以基本上都会搞一个新品牌或者新的产品系列,而纯粹的网络品牌就没有这样的包袱了。(www.daowen.com)
所以我们常讲,颠覆性创新往往具有外部性,即最终常常是新力量取得胜利,其中一个主要的原因就是传统力量受到资源、过程和价值观的束缚,难以很快实现转型,因为颠覆性创新而没落的巨头屡见不鲜,如雅虎、诺基亚、科达等巨头都曾创造历史的传奇,但最终还是难免衰落的命运。
如何用互联网思维去颠覆传统行业?最好的做法就是把原来的利益分配完全打破,甚至颠覆。只有这样思考,才能重新定义一个行业,你才有机会。
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