按照中欧陈威如教授的说法,跨界者可能来自于和你息息相关,或者毫不相关的产业。我们把这些跨界者划分为三种来源。
1.垂直整合
垂直整合,是指整合产业价值链的上下游。向产品生产的上一步整合是后向整合,下一步是前向整合。芯片、硬件、系统、App、内容、经销商均一锅端的苹果是垂直整合的典范。垂直整合异常困难,成本极高,模式很“重”,但一旦成功也很难被破解。复杂的产品很难做到100%的垂直整合,包括苹果。只能在一定程度垂直整合。垂直整合的优势是更强的控制力、更大的价值分配话语权以及形成稳定牢固的状态。
2.水平扩张
水平扩展,先是水平合并,相似业务的收购、并购;接着是类似可替代业务的开展,例如从PC搜索到移动搜索,从功能手机到智能手机。最终是位于生产过程同一层级的业务的整合。互联网消费型产品水平扩展的终极状态是“满足用户一切可以满足的需求”。水平扩展带来规模效应、市场份额、消灭竞争对手,很容易形成垄断或者几个寡头的联合垄断。
“什么都可以做”的腾讯是水平扩展的典范。腾讯最初只做IM聊天。之后陆陆续续推出的产品据说已经超过1000个,现存产品具体数量不明朗,有兴趣的读者可以去数一下。几乎所有中国互联网用户都使用着多个腾讯产品。它正在渗透到互联网的每一个角落。腾讯基于用户基础和社交关系的强捆绑,通过水平扩展,已经拥有坚不可摧的护城河和强大的扩张力量。在经济学上,过度的横向合并会削弱企业间的竞争,甚至会造成少数企业垄断市场的局面,牺牲市场经济的效率。因此,在一些市场经济高度发达的国家,政府往往会制定反托拉斯法规,以限制水平扩展的蔓延。
3.毫无预警的颠覆(www.daowen.com)
最近常常听到的一句话就是“颠覆的力量往往来自侧翼”。也就是说,在互联网大潮之下,你很难预测到谁会端走你的饭碗。这一点有非常多的案例可以明证。
最可怕的竞争对手往往来自于突然闯入的野蛮人
一个企业最担心什么样的竞争对手,一定不是现有市场内的玩家。因为大家的游戏规则还都是一样的,就像百度不需要太过担心360的搜索,阿里巴巴不需要太多担心京东。
最可怕的竞争对手是一个突然闯进来的野蛮人,其完全不靠你以往的方式生存,改变了行业的商业模式和竞争规则,这种情况在巨头之间的跨界中发生的可能性尤其大。一方面,对于这个行业原有的玩家来说这是全部,而对于新进入的巨头来说这只是一部分,而且巨头的进入很有可能就是为了一个战略布局或卡位的目的;另一方面,巨头原有的强势业务与新进入的业务可能实现杂交,天知道会有什么新的商业模式被创造出来。
在商业历史上,颠覆的革命从来不是敲锣打鼓来的。如果报纸、杂志、电视台连篇累牍地报道,连大街上的老太太都能说出两句,那么对不起,行业的老大哥们早就写了厚厚的分析报告,早就做了战略部署,重兵把守,就等着你来。这个时候想要颠覆,根本不可能了。颠覆的力量从来不是来自于主流的、热门的市场,而是来自于边缘地带,来自于侧翼。马克·安德森本来是有机会把Netscape做成一个与微软匹敌的伟大的公司的,但是他犯的一个致命错误,是在Netscape浏览器还没有打下深厚根基的时候,就开始与微软公开叫板,惊醒了沉睡的微软。结果可想而知,微软利用垄断地位在操作系统中捆绑IE浏览器,就把Netscape赶出了市场。
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