理论教育 微创新背后的主流逻辑

微创新背后的主流逻辑

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:我们就在想,是什么使“微创新”成为主流,甚至是必须成为主流?可以说,除了强大的营销推广之外,淘宝也是通过种种产品上的“微创新”,迅速地成为国内第一的C2C平台的。可以说,互联网时代的各种技术让“微创新”的迭代成为可能。腾讯QQ的“微创新”乃是中国互联网永久的范例。

微创新背后的主流逻辑

以上列举的历史上的这些“微创新”可以说是一种偶然,是一种不自觉不主动的产品,而不是必然,绝对不是习惯的造就,而在今天,世界变平了,移动互联网和互联网极大地缩减了人们交互的时空距离,“微创新”将成为必然,将成为常态。我们就在想,是什么使“微创新”成为主流,甚至是必须成为主流?

总结来讲,有以下几点:

1.行业巨头林立

在互联网的每一个领域,基本上都是巨头林立,巨头们分占了绝大部分市场份额,在新的创业者面前树立起了不可逾越的障碍。行业的新进入者,不能够直接和巨头进行竞争,不能够直接和巨头抢食,只能够在巨头不愿意关注或者没有关注到的细节上打开一个口子,然后迅速做出产品抢占细分的市场,通过快速迭代更新和完善产品,进一步扩大市场的份额和影响力,等到巨头们回过神来,开会讨论出方案后,已经很难进行压制了。

说到“微创新”,就不能不提360的发展,360就是在中国互联网格局初定,老三大门户、新BAT巨头、游戏巨头并存的情况下发展起来的,除了在安全杀毒的免费策略之外,产品的“微创新”也是其成功的重要保证。以360安全卫士一个小的软件作为突破口,用一个又一个小的“微创新”,有功能上的“微创新”,比如安装漏洞、清理垃圾、电脑体检,也有体验上的“微创新”,比如开机比较等,迅速地扩大了桌面软件的市场份额,成为互联网的新巨头。

360在做安全卫士之前,也尝试过社区搜索等产品,企图从巨头手里分一杯羹,但是最终无果而终。

2.创业者在早期的资源和精力有限

在大公司面前,创业者的资源相当的有限,人员是有限的,一个人当成多个人用;金钱是有限的,请不起高薪的员工,买不起“高富帅”的软硬件系统;时间也非常的有限。那么在巨头面前,我们能做什么?创业者只能以精益创业的思维,分析用户需求,通过小成本小规模地制作产品的基本原型或者“最小可用产品”,通过早期用户的验证,找准用户的痛点。

淘宝的初创为例,淘宝面对Ebay的竞争,迅速从国外购买了PHPAuction,用一个月的时间,迅速修改上线,但是,其从一开始,就不是对Ebay的简单模仿,而是根据国内用户的需求,没有强推拍卖,增加了“一口价”、“求购商品”等功能,甚至在第一年就增加了支付宝的原型“安全交易”功能。可以说,除了强大的营销推广之外,淘宝也是通过种种产品上的“微创新”,迅速地成为国内第一的C2C平台的。

3.技术让“微创新”成为可能

当今互联网思维中的“微创新”是迭代思维的一条法则,“微创新”的成功是以迭代为前提的。可以说,互联网时代的各种技术让“微创新”的迭代成为可能。(www.daowen.com)

我们可以想象一下,在传统的产业,甚至软件产业的桌面软件市场中,迭代的推进都是比较困难的。比如家具行业,你所制造家具的改进,很难在短时间内销售给过去的购买者,在网络不通畅的时代,客户端软件的升级,是软件厂商一个很头痛的问题。

在当今的互联网时代,软件的更新、网站的更新时时刻刻都在发生,以网站为例,所有的服务和程序,都是驻留在服务器端,用户通过浏览器去访问服务,更新迭代的速度相当快,服务器端更新了程序,更新了版本和客户端,只要刷新一下立即就可以享受到最新的服务,从而对新的服务产生不同的响应或者提出不同的建议。而即使如现在的移动互联网软件,只要发布,当天即可更新,最典型的例子就像小米手机操作系统,MIUI,做到每周必更新一个版本,每一个版本都有新的体验的改进,都有一批新的粉丝的微笑需求被考虑和解决。这在功能机时代是不可以想象的。

4.用户追求简单

现在是移动互联网时代,是“微”时代,应用和服务的场景都充斥在用户碎片化的时间之间,而在短的时间之内,用户不太可能享用长时间的服务,你做一个巨大的创新,做一个巨大的平台,用户也没有时间和耐心去了解、享受你的成果。而人又有“懒”的本性,一切工具的演进和推出,都是在提高效率,释放用户现有的能量和时间。所以“微创新”有的时候就是让过去一个很烦琐的事情变得异常的简单。

最近半年兴起的360随身Wi-Fi就是这样的一款产品。在这款产品出现之前,苹果系统、iPhone手机、Android手机都可以比较方便地设置成为无线热点。也就是说,只要这些设备能上网,它就能变为一个无线热点,能发射无线信号,让别的设备连到这个无线热点上,共享上网。但是在Windows系统中,这其实是一个技术活,技术人员可以安装一个叫Connectify的软件来做这件事。但是360随身Wi-Fi就将这个做得像插U盘一样简单,假设在宾馆出差,笔记本插上有线的网络,再插入360随身Wi-Fi,这台电脑就可以为其他的设备如智能手机平板电脑提供无线上网服务,就是一个小小的硬件,大大简化了操作,直击痛点,2013年年初才推出的产品,2014年有望销售1000万只。

5.关键行为决定发展

我们将二八定律应用到产品设计中来,也可以看成是“微创新”之所以能迅速获得成效的一个原因。这20%的行为是关键行为,如果我们在早期试探阶段,及早发现这20%的行为,以有限的精力或者精力的80%用在这20%上并加以强化,那么“微创新”的成效必然是非常显著。

成功的“微创新”者正是遵循了这条准则

腾讯QQ的“微创新”乃是中国互联网永久的范例。QQ是模仿自以色列的即时通讯软件ICQ,甚至曾用名OICQ。如今ICQ已经籍籍无名了,而QQ则在此基础上发展成为中国第一大互联网商业帝国。

QQ从最基础的聊天起家,从聊天、在线状态最基本的交互需求开始,无论是在产品体验还是收入上,都一步步地展开了它的帝国铸就之路。它用传送文件、发送表情、QQ群等特色需求,击败了一个又一个竞争对手,包括微软的MSN。它用QQ秀、QQ会员、QQ游戏等构建了它稳固的商业模式。QQ正是在发展中找到了针对用户的关键行为,从而获得持续成功。

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