在发现澳大利亚的黑天鹅之前,17世纪之前的欧洲人认为天鹅都是白色的。但随着第一只黑天鹅的出现,这个不可动摇的信念崩溃了。这种现象称之为“黑天鹅事件(Black swan event)”,指非常难以预测且不寻常的事件,通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆。美国“911事件”就是典型的黑天鹅事件,难于预测,更难的是“创意天才”本·拉登居然能想出飞机撞世界贸易中心双塔的攻击事件。“黑天鹅”的逻辑是:你不知道的事比你知道的事更有意义。而从产品经理的角度来说这个逻辑:用户没想到的事比用户能想到的事更有意义,更能让用户尖叫!
这种颠覆了大多数人的常规的认识的做法,就是“毁三观”。“毁三观”为网络名词,形容一件事情几乎颠覆自己的人生观、价值观、世界观,常用来泛指那些颠覆大多数人一般看法的人、事或物。三观在这里不仅仅指人生观、世界观和价值观,也可以是物质守恒、能量守恒等多数促成人们对传统事物既定认识的理论。
而所有的这些惯性思维,需要我们敢于“毁三观”,打破这些思维定势,如果能做到,通常会带来颠覆性的效果,当然法律和道德的底线不能突破。
360公司的董事长周鸿祎就是典型的“毁三观”的代表,当杀毒软件行业风生水起地采用收费模式的时候,他却免费了,整个杀毒行业进行了洗牌,这个行业不是没了,而是生态系统变了。同时,这位斗士一直在不断地“毁三观”,这也是其生存之本,带来的结果是,360公司已经成为市值百亿美元级别的巨头了。
对于传统行业的电视媒体节目,我们用三个例子来看看它们是怎样用“毁三观”的方式来创新的。(www.daowen.com)
《中国好声音》栏目的“毁三观”在于:导师看不到学员的模样,当听到自己喜欢的歌手时需要去转身,转身之后,导师开始表演和拉票,因为学员需要选择其中一位导师。从以前的“老师选学生”到现在“学生选老师”。
《我是歌手》栏目的“毁三观”在于:以前是看明星去挑选学员,而这个时候明星就是学员,我们可以把明星选下去,可以看明星使劲儿地去卖萌。
《爸爸去哪儿》的“毁三观”在于:明星的私人隐私真的看不得吗?不但可以看,还可以看爸爸们怎么去教育自己的孩子,怎么去山沟沟撒野。
“毁三观”的核心不仅是打破常规的认识,去挑战人们的猎奇底线,而是在于创新以及不断的微创新。
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