品牌的背后是细分市场,即便是世界五百强企业也只服务于有限的客户。对于企业来说,围绕自身的资源优势,挣属于自己的那份钱,这是企业的本性所在。专注而不是脚踩两只船对于任何企业来说都非常重要。
《新定位》一书列出了消费者的五大思考模式特性,以帮助企业占领消费者心目中的位置:
模式特性一:消费者只能接收有限的信息。在超载的信息中,消费者会按照个人的经验、喜好、兴趣甚至情绪,选择接受哪些信息,记忆哪些信息。因此,较能引起消费者兴趣的产品种类和品牌,就拥有打入消费者记忆的先天优势。
模式特性二:消费者喜欢简单,讨厌复杂。在各种媒体广告的狂轰滥炸下,消费者最需要简单明了的信息。广告传播信息简化的诀窍,就是不要长篇大论,而是集中力量将一个重点清楚地打入消费者心中,突破人们痛恨复杂的心理屏障。
模式特性三:消费者缺乏安全感。由于缺乏安全感,消费者会买跟别人一样的东西,免除花冤枉钱或被朋友批评的危险。所以,人们在购买商品(尤其是耐用消费品)前,都要经过缜密的商品调查。而广告定位传达给消费者简单而又易引发兴趣的信息,正好使自己的品牌易于在消费者中传播。
模式特性四:消费者对品牌的印象不会轻易改变。虽然新品牌有新鲜感,较能引人注目,但是消费者真能记到脑子里的信息,还是耳熟能详的东西。
模式特性五:消费者的想法容易失去焦点。虽然盛行一时的多元化、扩张生产线增加了品牌多元性,但是却使消费者模糊了原有的品牌印象。
总之,互联网企业在定位中也一定要掌握好这些原则:用户接受信息的容量是有限的,产品宣传“简单”就是美,一旦形成定位就很难在短时间内消除。任何一个品牌都不可能为所有顾客服务,细分市场并正确定位,是品牌赢得胜利的必然选择。
唯有明确的定位,消费者才会感到商品有特色,有别于其他产品,从而形成稳定的消费群体。而且,唯有定位明确的品牌,才会形成一定的品位,成为某一层次消费者文化品位的象征,最终得到消费者的认可,让顾客获得价值收益。所以说:企业如不懂得定位,必将湮没在茫茫的市场中。(www.daowen.com)
【案例】
Roseonly——高端人群的爱情唯一
Roseonly成立于2013年1月初,在2月14日情人节正式上线。Roseonly主打高端鲜花市场,其理念是:如果要在该花店买花,一辈子只能送一位佳人。如果换了女朋友,则不再能通过Roseonly送花给新女朋友。其品牌定位是,高端人群的“爱情唯一”,“一生只爱一人”。在买花的过程中,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,充分在买卖行为过程中加深了其品牌理念。
2月上线后,其主要通过微博等社交媒体进行传播,主打情感诉求,立足高端市场,通过将厄瓜多尔的玫瑰空运到国内,再通过官方网站进行销售。在产品层面,据称Roseonly每一朵玫瑰都会经由数十道程序甄选,一百朵玫瑰之中只有一朵可进入Roseonly专爱花店队列。
借助明星与爱情故事的传播,其品牌迅速获得了大量的关注。而在产品的品类上,已经从最开始的很少几款扩展到现在的7大品类近30多款鲜花产品,并且在2013年情人节时把巧克力加入新的产品扩展类型,而巧克力也被用作女方对男方送花进行的回馈,实现相互表达爱意。
在2013年七夕节前,其预订请求达到了数万人,由于预估不足,花店提前5天挂出售罄通告,当天销售玫瑰接近5000盒,整个8月Roseonly销售额达到了近千万元。Roseonly创始人蒲易称,未来的目标是做鲜花行业的tiffany,在继续传播“专爱”信仰的基础上,也会拓展产品线,进一步满足顾客的情感诉求。
虽然销量一直非常好,但是Roseonly却并没有改变自己的品牌定位,放弃了其他的销售机会,不做团购,不做B2B,不做送给亲戚好友的产品。
大道至简,越简单的东西越容易传播。大家能不能少做点事?能不能只做一件事情?少就是多,专注才有力量,专注才能把东西做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去!
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。