互联网时代的到来，使得信息生产和传播的方式发生了变化。信息不再是由那么一小撮人制造，我们每个人都是信息的原产地；信息不再是一点对多点的单向传播，而成为多点对多点的多向传播。更关键的是，在整个信息产生和传播的过程中，信息不再是这张大网的核心。那么，谁取代了信息成为了核心？

答案是：人。

因为人是核心，所以“用户思维”成为互联网思维的核心，而其他各种思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。“以用户为中心”的用户思维，不仅仅体现在做品牌的层面，还体现在市场定位、品牌规划、产品研发、生产销售、售后服务、组织设计等各个环节。

说得通俗一点，就是用户要什么你就给他什么；用户什么时候想要，你就什么时候给；用户要得少，你可以多给点；用户没想到的，你替他考虑到了。这就像谈恋爱时你需要有一个“女朋友永远是对的”思维，基于这个思维衍生出的诸如“女朋友永远最漂亮”思维、“女朋友永远管工资卡”思维、“女朋友永远最重要”思维等都是围绕“女朋友永远是对的”思维展开的；而一旦后续思维延展不成功，只要你立刻回归“女朋友永远是对的”思维便可保你万事大吉。这与“用户思维”在商业环境里的应用一模一样——一旦某天你想不明白该怎么设计产品、怎样营销推广、怎样面对竞争，只要你立刻回归“用户思维”，你便不会被秒杀在残酷的商海中。(www.daowen.com)

如果把九大互联网思维比喻成“独孤九剑”，那么用户思维即是“独孤九剑”的第一式，即“总诀式”。“总诀式”为核心和根本，也是基本功。第一式如果没有深入领悟，哪怕你是百年难遇的练武奇才，后面的功夫也难有精进。

“以用户为中心”，不是刚刚冒出来的概念，很多传统品牌厂商都在叫嚷着“以用户为中心”、“以客户为中心”，或者“以消费者为中心”，为什么在互联网蓬勃发展的今天，用户思维显得格外的重要？