1.SCOR法
SCOR模型(Supply-Chain Operations Reference Model)是第一个标准的供应链流程参考模型,也是供应链的诊断工具,它涵盖了所有行业。SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题,客观地评测其性能,确定性能改进的目标,并影响今后供应链管理软件的开发。
SCOR模型按流程定义可分为三个层次:第一层为最高层次,定义了五大项供应链绩效的关键指标及其分解的13个评价指标,将供应链绩效加以定量化评估。SCOR第一层的评价指标用于评价供应链的计划流程,包括采购计划、生产计划、配送计划和退货计划,然后再逐层分解。第二层的评价指标与范围更小、更具体的流程相关。第三层的评价指标也称为诊断指标,用于确定绩效与计划指标的差异。由于SCOR模型不仅给出了绩效评价的指标体系,还可以同时进行定量化评价,所以是一种整体连贯性的评价模型。
2.BBSC法
BBSC 法是将平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)法与基准化分析(Benchmarking)法(又称标杆管理法)结合起来,并转化为用于供应链绩效评价的系统工具,称为基准平衡计分卡法。
平衡计分卡的设计包括四个方面:财务、客户、业务流程、学习和成长。其中,财务指标显示企业的战略和其实施和执行是否正在为供应链的改善作出贡献;客户指标显示客户的需求满意程度;业务流程指标显示企业的内部效率;学习和成长指标显示企业未来潜力。
基准化分析法的核心思想是不断寻找和研究同行一流企业的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,找出本企业的优势和劣势,向最优企业学习,确定自己的新目标,从而不断改进和创新。(www.daowen.com)
BBSC法将供应链战略目标与标杆管理的思想有机结合起来,作为供应链绩效评价和管理的系统工具。
BBSC的四个方面较BSC有了较大的拓展:在财务方面,不仅体现了供应链绩效的改善,还包括了供应链合作者如何看待供应链的表现;在业务流程方面,关注在哪些方面需要追求卓越绩效;在客户方面,关注客户如何看待供应链的表现;在学习和成长方面,关注供应链能否持续改进和增长。BBSC法将供应链愿景和战略目标与基准化思想融合在一起,绩效管理的思维视角前移了,即首先关注比照标杆的最佳时间,再来关注绩效结果,坚持持续、循环的实践和改进。所以,BBSC不仅是一种较为卓越的绩效评价工具,更是一种有效的绩效管理理念、思想和方法。
3.ROF法
ROF法是比蒙(Bemoan)提出的一种评价供应链绩效的新方法。它使用三个方面的绩效评价指标来反映供应链的战略目标,即资源(Resource)、产出(Output)和柔性(Flexibility)。这三类指标都具有各自不同的目标。资源评价和产出评价在供应链绩效评价中已经得到了广泛的应用,而柔性指标的应用则比较有限。资源评价指标反映高效生产的关键所在;产出评价指标要求达到较高的水平以保持供应链的增值性;柔性评价指标要符合供应链快速响应环境变化的要求。
ROF法包含的三类评价指标的具体内容为:资源评价,包括对库存水平、人力资源、设备利用、能源使用和成本等方面的评价;产出评价,主要包括客户响应、质量和最终产出数量的评价;柔性评价,主要包括范围柔性和响应柔性两种评价。
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