1.敏捷化供应链的概念

敏捷性是指适应变化的能力。供应链中的敏捷性是指在易变的市场中，利用市场知识和虚拟企业而获得利益的能力。敏捷化供应链（Agile Supply Chain）是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干供方、需方等实体构成的快速响应市场变化的动态供需网络。

2.敏捷化供应链的思想

敏捷化供应链的核心思想是动态联盟的形成、平稳运行到最终解体，这也是它和传统供应链的最主要的区别。它是通过企业间的无缝连接、信息的共享建立起动态联盟供应链网络，在对企业内外资源充分利用的基础上快速响应市场需求，追求对客户服务的速度指标。

3.敏捷化供应链的特点

以动态联盟为基础的敏捷制造对供应链提出了新的要求，赋予了供应链管理新的使命，将动态联盟的思想与供应链结合，产生了敏捷化供应链思想。敏捷化供应链区别于传统供应链的特点在于，敏捷化供应链可以根据动态联盟的形成和解体进行快速的重构与调整。而传统供应链则将各节点企业连成一体去分析问题，强调供应链构成关系的稳定性。然而，由于技术进步和外界竞争环境的变化，特别是最终用户需求的变化，企业的经营活动以及业务流程不得不发生转变。因此，供应链的静态性、稳定性是相对的，而敏捷性、动态性是绝对的。敏捷化供应链强调通过上、下游企业之间的共同协作，使得供应链上的信息流、物流、资金流更为通畅。快速地动态重构是敏捷化供应链的主要特征。敏捷化供应链主要有以下特点。

（1）摒弃了传统企业只注重质量、价格，忽视响应速度等其他服务水平的缺陷，追求快速的服务水平。敏捷化供应链以顾客满意度作为性能衡量指标，而顾客满意度是市场敏感的，这就要求敏捷化供应链能对市场需求作出快速响应。目前，许多企业通过历史数据进行预测分析，结合订单来驱动生产，而不是以顾客真正需求来驱动生产。由于缺乏来自顾客的最新需求数据，对市场的反应也因此较为迟钝。敏捷供应链通过客户关系管理系统（Customer Relationship Management，CRM）、需求管理系统（Demand Base Management，DBM）等管理思想，结合信息技术，使得通过多种渠道快速、准确地收集顾客对产品或服务的个性化需求成为可能，真正做到以市场需求为驱动来安排生产计划。当市场机遇消失后，敏捷化供应链随即解体，以保证组织的敏捷性。市场敏感性是敏捷化供应链最本质的特征。

（2）从响应速度的角度出发，提出建立动态联盟。在大批量生产占据主要地位的今天，决定产品成本的主要因素是制造过程中的各种消耗，决定产品利润和竞争能力的主要因素是开发、生产该产品所需的知识的价值。换言之，同样的材料、设备和劳动力，投入到不同技术含量的产品中，其产品利润和竞争能力可能有很大的不同。正是基于这一出发点，动态联盟成为一种越来越受到重视的新的组织结构，它使企业能够在不增加厂房、设备和人员投资的情况下，与动态联盟的其他合作伙伴实行强强联合，将核心竞争力进行集成，共享各种知识、技能、信息和资源，迅速整合所需资源，有效地扩充了生产能力，从而扩大竞争优势。

（3）以先进制造技术为关键。作为敏捷化供应链的关键，先进制造技术是传统制造技术在吸收了机械、电子、信息、材料、能源以及现代管理成果后发展而成的。依靠CAD/CAM、NC、FMS、虚拟制造、并行工程、CMIS等先进制造技术，敏捷化供应链能快速设计，低成本高质量地制造出顾客需要的个性化产品，迅速响应客户的需求。

（4）以信息技术、网络技术为依托。由于敏捷化供应链成员地域上的分布性，敏捷化供应链必须依靠信息技术、网络技术实现各成员企业之间的沟通、协调，通过网络和数据库技术，把已形成的信息孤岛和异种设备互连起来，实现系统中异构数据交换、异构系统的互操作。

4.敏捷化供应链的战略优势

敏捷化供应链能够扩大供应链剩余，带来超额利润，提高快速响应市场变化的能力，提升顾客满意度，扩大竞争优势。敏捷化供应链强调的是速度。尽管在强调速度同时没有忽略成本的影响，然而从总体来看，敏捷化供应链是反应性供应链，在保证反应速度的前提下压缩成本，使成本达到最优。由于它满足了环境变化带来的需求变化对供应链提出的新要求，因而与整个环境的竞争战略发展趋势相匹配，具有自身的战略优势。

5.敏捷化供应链的生命周期(www.daowen.com)

敏捷化供应链的组织形式是虚拟企业和动态联盟。敏捷化供应链也随着动态联盟的创建而快速重构，随着动态联盟的终止而迅速解体。敏捷化供应链的生命周期可以概括为机遇识别阶段、成员选择阶段、组织模式设计阶段、运营阶段、终止阶段五阶段。

（1）机遇识别阶段。敏捷化供应链以快速响应市场需求作为自己的目标，对市场机遇的快速识别是保持敏捷性的首要条件。机遇识别阶段主要包括市场机遇识别、机遇产品的描述、所需核心资源描述、现有资源描述、差距分析、目标、任务确定。

（2）成员选择阶段。机遇识别完成后，进入成员选择阶段。敏捷化供应链成员选择阶段要做的事情包括伙伴识别、伙伴核心资源描述、敏捷性、诚信度评价、合格伙伴集确定。

（3）组织模式设计阶段。该阶段要做的事情主要包括合作机制、任务分解、权利及其义务描述、利益/风险分配机制建立、动态联盟项目组建立、供应链网络设计、信息和通信技术（ICT）基础设施建立。

（4）运营阶段。敏捷化供应链完成后组织模式设计进入运营阶段。敏捷化供应链运营阶段要做的事情包括产品设计、原型测试、制造、分销、配送、运营绩效管理、成本管理。

（5）终止阶段。敏捷化供应链经过运营阶段后，进入终止阶段。敏捷化供应链在市场机遇消失后，随即解体，准备下一次敏捷化供应链的构建。该阶段要做的事情包括运行终止、供应链剩余分配、资产清算、合作伙伴评价、供应链解体。

6.敏捷化供应链的组织模式设计

敏捷化供应链是一个基于市场机遇，由相互依赖的具有核心竞争力的合作伙伴构成的复杂系统。敏捷化供应链所包含的制造、仓储、配送、销售等各环节都有自己的目标和行动的最优方案，但是，敏捷化供应链的总体目标与这些最优方案之间并不是完全重合的。因此，还需要对各合作伙伴的决策进行协调，使之与敏捷化供应链的总体目标相一致。所有合作伙伴都必须以敏捷化供应链的总体目标函数为准绳进行决策。而协调好局部目标与总体目标之间的关系，需要以合适的组织模式作为支撑。一个成功的敏捷化供应链组织模式对于降低敏捷化供应链的运营成本，提高敏捷化供应链的运营效率，提升服务水平及顾客满意度起着十分重要的作用。敏捷化供应链组织模式设计的主要任务是从合格伙伴集中挑选出适合参加实际运营的合作伙伴。敏捷化供应链的组织模式设计遵循以下流程：机遇识别、目标确定、资源描述、伙伴初次选择、合格伙伴集确定、各成员报价、伙伴二次选择、决策变量计算、组织模式确定，如图3-9所示。

图3-9 敏捷化供应链组织模式设计流程

纵观敏捷化供应链的生命周期，供应商、制造商、分销商、配送中心在运营过程中均在不断总结经验，优化运作流程，降低自己的运营成本，提高服务水平，是一种螺旋上升的结构。敏捷化供应链的成员通过合作交流，各合作伙伴的企业文化相互渗透与融和，使自身的水平得到提高；同时，通过合作伙伴之间的磨合，使得合作的默契度进一步提升，诚信体系进一步完善，构建风险进一步降低，从而使得敏捷化供应链的绩效进一步提高，供应链运营成本逐渐降低。