战略是供应链管理的首要决策。供应链的决策阶段包括：供应链战略阶段、供应链规划阶段和供应链运营阶段。只有制定了供应链的战略，才能够实施供应链的管理。它在企业的运营中发挥着极为重要的作用。供应链战略确定原材料的获取与运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。供应链战略是企业战略的有机组成部分，可以与产品开发战略和市场营销战略并列为三大职能战略。

1.供应链战略的基本内容

一套完整的供应链战略应包括库存策略、运输策略、设施策略和信息策略。具体来说，战略思考包括以下问题：

库存：

循环库存的部署策略是什么？

安全库存的部署策略是什么？

季节库存的部署策略是什么？

运输：

运输方式的选择如何？

路径和网络的选择如何？

自营还是外包？

反应能力和盈利水平如何权衡？

设施：

工厂、配送中心如何布局？

设施能力（灵活性和盈利性）大小如何？

如何选择生产方式？是按订单生产还是按库存生产？

如何选择仓储方式？

反应能力和盈利水平如何权衡？

信息：(www.daowen.com)

推动型还是拉动型？

如何进行供应链协调与信息共享？

需求预测与整合计划的准确性如何提高？

技术工具如何选择？

反应能力和盈利水平如何权衡？

在产品种类增多、产品生命周期缩短、顾客要求增加、供应链所有权分裂、全球化的情况下，如何保持供应链战略的变动灵活性？

2.供应链战略的基本特征

（1）供应链战略是一种互补性企业联盟战略。供应链战略是基于业务外包的一种互补性的、高度紧密的企业联盟。这个联盟以核心产品、核心资产或核心企业（通常是最终产品的生产者和服务的提供者）为龙头组成，包括原材料、配件供应商、生产商、配送中心、批发商、零售商和顾客等。这个联盟的目标是通过联盟内各个成员统一协调的无缝隙的工作，以价低质优的产品、及时供货和提供优质的售后服务来提高市场供应的有效性和顾客的满意度，以较高的市场占有率取得竞争优势。

（2）供应链战略是一种企业核心能力强化战略。维持和发展竞争优势是企业核心能力的集中体现，也就是说，它能使企业在下一步竞争中具有引导和争夺市场的能力，超越临时竞争优势而获得持续性发展。泰吉（T.T.Tyebjee）和奥兰德（G.E.Osland）等人提出的“战略缺口”（Strategic Gap）假说，有利于人们理解企业运用供应链战略的动机。如果企业在考察市场的时候发现业务的发展正朝向一个新的领域，而本企业所拥有的竞争优势随着时间的推移已发生变化，它所要达到的战略绩效目标与它依靠自有资源和能力所能达到的目标之间存在一个“缺口”，那么，它必须借助于业务外包或寻找优秀的供应者来帮助自己在供应链中改进技术、提高效率、降低成本，以改善其价值链上的薄弱环节，填补企业发展战略的“缺口”，强化企业的核心能力。因此，一个企业的供应链战略的核心问题，是设计企业业务的内包、外包，以及与承包合同商之间的关系。具体而言，要考虑哪一个合作伙伴更有竞争优势，哪一个供应链的设计更为优秀，供应链上的哪一个部分更有效率。只有将所有这些成分都协调起来，才能促使企业竞争力的强化，这就是供应链管理的优势所在。

（3）良好的供应链网络有利于提升企业的竞争承受力。在经济的周期性变化中，任何一家企业都要经历高涨和低落时期，可以说每家企业都需要随时应对不期而至的经营危机。根据亿博物流咨询机构多年的项目经验发现，一些企业得以平稳地渡过危机，持续、协调地向前发展，它们的成功并非完全是因为拥有最大的客户群，而在于它们重视业务发展的规律，重视其商业经营中的客户关系。它们不仅选择了一条重要的供应链，而且成为这个网络上的一个重要的组成部分。这个供应链网络的整体竞争优势强化了这些企业的生存和发展能力。良好的供应链关系使企业获得了抵抗风险、承受打击的能力，能够安然地度过危机，然后寻找新的发展机遇和下一个经济增长周期的起点。资料统计表明，当今全球工业行业的竞争周期已经缩短到5～7年。也就是说，每过5～7年，企业就要面临一次“重新洗牌”的剧烈震荡。因此，企业更应当看到供应链的抗风险、抗打击作用，更加重视供应链网络的合作伙伴关系，共同应对世界性的经营危机。

（4）供应链战略是实施关系营销的一个重要方面和关键环节。关系营销是企业与关键客户（顾客、供应商、分销商）建立长期满意关系的实践。它是营销者通过不断承诺和给予对方高质量的产品、优良的服务和公平的价格来实现的合作模式，使有关各方建立起经济、技术和社会方面的纽带关系。关系营销的最终结果是建立起企业的独特资产——营销网络。正因为如此，今后的商业竞争不是在公司之间进行的，而是在整个网络之中进行的，一个建立了更好关系网的公司将获胜。供应链合作无疑是关系营销的一个重要方面。在日益复杂的市场竞争中，逐步形成相对稳定的供应链体系，在分配信息和相互信任的前提下确定一个长久的利益共同体，兼顾各个成员企业的经营战略，实行“双赢”乃至“多赢”，是构成企业之间紧密合作的战略联盟和供应链竞争成功的关键。企业在选择供应商和进行供应链体系的设计时，始终应着眼于自身的长远发展，首先要考虑的是战略上的发展优势，而不是简单地从节约采购与制造成本或者提高信息传递效率的角度考虑问题。

3.供应链战略的五大策略

（1）运营策略。如何生产产品或提供服务的决策，取决于企业采用什么样运营策略。是选择库存生产，按单生产，还是按单装配，或是上述方式的组合？是选择将生产外包，或者追求低成本的离岸生产，还是选择在生产工厂外完成最终的装配而更贴近客户？这些都是关键的决策，因为将影响并构成整个供应链结构。运营策略决定了供应链的人员构成、工厂运作和仓库情况以及订货处理，就像设计各种工作流程和信息系统一样。

（2）渠道策略。渠道策略与让产品或服务如何送达买家或终端用户有关。其中涉及的相关决策主要包括是否通过分销商或零售商间接地将产品销售给客户，或者通过互联网或直销人员直接销售给客户。由于利润率根据所选渠道的不同而有所差异，所以必须选择最优的渠道组合，并保证在产品短缺或需求旺盛的时候客户都能够拿到货。

（3）外包策略。外包策略始于对企业现有供应链技能和专长的分析。本企业到底擅长什么？这些专长体现在哪些方面？如果有潜力成为战略优势，这些优势就应该留下来并发扬光大。可以将那些战略重要性较低，或者第三方可以做得更好、更快或更便宜的部分外包出去。

（4）客服策略。客服策略是另一个关键的策略。应该从两方面来看客服策略：总量和客户所能带来的盈利能力；懂得客户的真正需求。这两方面的知识都可以集成到供应链策略中，有助于企业优先关注自身的优势和能力。

（5）资产网络策略。供应链的最后一个策略是关于资产网络方面的决策，涉及工厂、仓库、生产设备、订货处、服务中心等业务组成部分。这些资产的位置、规模和任务等都会对供应链绩效产生影响。