1.成本中心对应的组织

A公司成本中心对应的组织包括：Service Delivery（服务交付）部门、ISC（Integrated Supply Chain，集成供应链）部门、Employee Welfare（员工公共福利）、Occupancy（物业成本）、IT support（IT支持）部门、SSC（Shared Service Center，共享中心）部门和COE（Center of Expertise，专家中心）部门。

2.成本中心管控原则

（1）成本中心也被称为“Cost Pool”，成本中心根据利润中心或其他组织的需求提供服务支持，但支出不能直接进入具体受益部门或项目，A公司大量例行的内部结算都是通过成本中心先归集支出，再结算至项目成本或部门费用（通过Rate-based（业务驱动）和Labor-driven（人驱动）方式），详见后续介绍。

（2）成本中心必须加强对O/U（差异）的分析（包括价差和量差）、管理和维护结算费率，通过提升自身效率来提供有竞争力的服务，以高质量、低成本、高客户满意度的服务完成交付。因此能够通过标准成本管理的活动尽量采用成本中心运作模式，但要符合成本效益原则。

➢ISC部门：通过标准成本法将制造成本吸收到产品中。

➢服务交付部门：通过人力费率将人力成本吸收到交付项目中。(www.daowen.com)

➢员工公共福利、物业成本、Computing Center（计算中心）成本、SSC部门和COE部门等不能直接归集到受益部门的支出，先采用成本中心方式归集支出，再通过一定方法结算转至其他部门费用或项目成本。

3.成本中心关键财务指标

A公司成本中心考核的关键财务指标包括两类：

（1）财务指标：总成本（TotalCost）、单位成本（Unit Cost Rate）。

（2）运作效率类的指标：人员利用率（Utilization），每年成本率改进（Year-to-Year CostRateReduction）、业界成本对比（Competitive Cost Benchmarking）、质量以及客户满意度等。