A公司全球集成共享服务(Global Integrated Shared Function,简称GISF)在总部包括财务、HR、IT、市场、法律、行政等一般企业常设的职能部门。但A公司之所以称这些部门为全球集成共享服务部门,是因为A公司的这些部门对全球各区域、国家实行垂直整合集成管理,其本质含义是,尽管A公司是一家全球公司,业务分布在100多个国家和地区,但是这些功能部门通过标准一致的流程和强大的IT支撑,已经实现了如同一家本地化的单体公司一样的效果。例如,其财务部门一方面在全球低成本国家如菲律宾、印度、中国等地建立财务共享服务中心,为全球100多个国家和地区提供标准化的交易服务;另一方面,在财务管控方面,全球财务部对各区域国家的财务是实行垂直管控的,如中国的财务更多的是执行全球统一体系、政策、流程。当然,中国的财务也同时受大中华区负责人及大中华区各产业负责人的管理。这些分散在全球各国家的财务的定位主要是支持业务决策分析,一般称为“业务财务”。也就是说,A公司的财务实现了“集中的更集中,分散的更分散”管理理念。所谓集中,主要体现在两个方面:①会计核算、费用报销等交易类的财务通过全球财务共享服务中心实现了集中;②在总部财务,建立了一支共享专家团队,实现了资金管理、预算管理、财务分析、税务筹划、会计政策、流程优化的专家共享,也就是说在总部财务集中设立一个财务专家团队,进行财务政策、流程的统一管理,全球各地的财务更多的是执行总部制定的流程和标准,这样既节省了到处设立专家的昂贵的成本,同时也能保证整个公司执行统一一致的流程。所谓分散,主要是指为业务提供决策支持的财务需要分散在业务一线,具体帮助各区域负责人及各区域的产业负责人、销售的负责人进行预算管控、业务分析、决策支持等。
如图2-2所示,GISF部门设置不仅在总部独立存在,同时在总部的销售部门、总部的各产业、大区、区域以及大区、区域的各产业也都存在。(www.daowen.com)
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