“兵马未动，粮草先行”，出租汽车的生产经营也是如此。出租汽车大都有单车单人经营的特性，的哥的姐除个人开车上路找生意外，对其经营的后勤保障也要靠自己去找。找车辆维护保养的地方，找车载GPS、电子计价器等电子设备专业维修商，找洗车的地方，找吃饭和上厕所的地方，还要回场对计价器刷卡、回场安全学习，如果哪位的哥的姐还要想读点书看张报，上网用计算机，那又不知到哪儿去找了，因为出租汽车的特性就是分散、流动、不定时。

2009年初，成都的出租汽车公司蓉城公司，冒出了一个办法，就是给他们自己的出租汽车那些“马儿”，做点儿“粮草”之事，这个“粮草之事”就是办个的士服务站。他们东奔西跑，终于在成都市的二环路东段内侧的新鸿南支路，找到了一个准备出租的老旧工厂，老厂不大，占地2000平方米，还有一排两层楼的厂房，楼上可办公，楼下可做出租汽车的保养车间，方方面面感觉不错。经两天的反复谈判，蓉城公司终于把老厂租了下来，他们想为的哥的姐们办一个的士服务站，这终于迈出了一大步。

如何建设和实现的士服务站的功能呢？在那改革创新年代，蓉城公司上下都明白，再也不能走“小而全”的老路，他们把到手的场地，按需求功能向社会公开招标，让各项出租汽车的服务商入场经营，这样一来，就犹如办一个的士服务的超市一般。后来在任何时候，大家都说这个办法好，不到两个月的时间，各路有想法有办法的服务商真的应标入场了，的哥的姐们兴奋地看着眼前的服务站，它有专为的哥的姐服务的十项功能，那就是24小时全天候修理保养出租汽车，如果车辆抛锚了，任何时间都有救援车，24小时车辆保洁清洗，有的士餐厅，有车辆座套换，有GPS等电子设备维修，有回场刷卡，学习室有200平方米……时至2009年4月22日，小小的“的士服务站”，刚刚一开始服务，就赢来的哥的姐们的喜欢，说这个“一站式”的服务，就是他们想要的第二个“家”。当天，市交委和公交集团领导一行也到了现场，并用现场办公方式，同意为其服务站设置“出租汽车服务站”指路招牌，以方便出租汽车驾驶员的识别。

的哥刘永强受聘，做了的士服务站服务质量监督员，他对服务站的一切都十分上心，有次记者采访他，他对的士服务站只说了三句话：“贴心服务争夺行业头筹”；“一站式服务节约宝贵时间”；“服务形式受到追捧”。对“贴心”服务他举了一个例子：“出租汽车是城市流动的名片，驾驶员不仅要开安全车，还要有卫生车，这个服务站24小时服务太好了，自动清洗机太好了，每次5元钱，洗满10次还要赠送一次内堂清洗。说实话，很感动，城里任何一家洗车点都做不到，均价都在20元以上。”对“一站式”服务，的哥刘永强补充说：“东奔西跑对出租汽车驾驶员实属家常便饭，找理赔要去保险公司，车载GPS、计价器坏了要去找地方修，现在是的士服务站把出租汽车所需一切服务纳入其中，这里就像我们驾驶员的第二个家。”而对于刘永强的第三句话，他解释说，有一次我到机场接机，上来一个精气神十足的男士，直接说到我们公司。当时心里想他肯定是个领导，所以在路上他问了我的生活如何，待遇如何，我回答后，还着重介绍了的士服务站的情况。下车前，这位乘客告诉我他是济南考察团的，此行就是为了解成都出租汽车情况而来，没想到机缘巧合得知你们公司还有个的士服务站，很是感兴趣！

在的士服务站刚运行了一年之后，蓉城公司又突发奇想，要给他们的哥的姐再办一个的士文化站。其实，与其说是“突发奇想”，倒不如说是他们顺应了的哥的姐的期望而已。当时还有些人都以为的哥的姐只知道开车挣钱，又没什么文化，哪有什么“文化站”之期望呢？其实不然。

的士文化站可以因陋就简，不租房，在公司存量建筑里去找。结果蓉城公司在他们紫丁巷机关办公楼的顶层五楼找到了，把300平方米的杂物房间腾挪出来，花了一个月时间，的士文化站就在这个简装房落成了。里面有一个计算机和图书室，计算机有4台，图书杂志加在一块有200多册，有两套健身器材，有乒乓桌和台球桌各一套，还有一个专供的哥的姐展示自创作品的墙板。的士文化站的房子是简装的，里面的文体活动设施也是简单的。但这个“简装”和“简单”却惹来了社会各方文化人和的哥的姐的喜欢。

的士文化站落成没几天，成都市美协副主席、著名艺术家董小庄和成都市摄影家协会主席龙绪明是同天为的士文化站题写了横匾，当时一群身着红色职业装的的哥围了上去，亲眼目睹了大艺术家的书法作品创作，有好几位的哥还求得了董小庄老师的书法作品，其中就有拾金不昧将10万元现金物归原主而获得“成都好人”称号的兰浩的哥（见图7-1）。

2010年9月20日，成都市书法家协会主席舒炯带领书法界大家一行走进了的士文化站，送文化到企业是当天的主题内容。同行的有书法大家谢季筠、书法家协会副主席袁碧秀、赵如安、副秘书长王成。蓉城公司的哥的姐早早地来了五十余位，他们个个穿着蔚蓝色的夏季职业装，一眼望去，很有朝气又十分清爽。活动分为两个议程，一是书法大家同的哥的姐们座谈，二是书法大家现场挥毫书法作品，当场赠送收藏。好多的哥的姐都是首次如此近距离欣赏书法作品的创作，其兴奋和感激难以言表。当天下午，所有参加活动的的哥的姐都获得了一幅作品的馈赠，并纷纷与书法家们合影留念。(www.daowen.com)

在现场，舒炯老师题写作品，是对的哥的姐们的极大鼓励，作品是八尺大开的“笑迎八方客、满载文明风”，当即赠送的士文化站收藏。活动计划下午五时结束，但的哥的姐们依依不舍，书法家们只好临时商议说，咱们再“加班”一小时吧。这天下午是短暂的，但在的哥的姐心中留下的美好是长久的。他们不仅仅获得了过去从未想到的书法大家作品，更是获得了文化与艺术对他们的一次熏染。

2011年1月21日，省市艺术家、书法家再次走进的士文化站，送文化到企业的幕布就在这里拉开了，受邀的哥的姐早早来到，全部穿上了冬季的红色职业装，放眼一扫，犹如一团团火焰在燃烧，真是窗外正隆冬，而文化站的室内已犹如温暖的春天。这天，走进的士文化站的是成都市美协、成都市摄协、四川省音协、四川文学杂志社的艺术和文学大家们，他们还带来了他们刚出版的各类书籍，还有他们创作的绘画和书法作品。的士文化站的现场作画和书法更是把活动推向了高潮，市美协副主席董小庄、市摄协主席龙绪明、市书协副主席陈德明、袁碧秀等一行再次现场进行作品创作，一幅幅作品被的哥的姐们爱不释手般地“抢”去了。资深内蒙古舞蹈家元旦老师也兴致高昂，在的士文化站里表演了蒙古舞蹈。董小庄老师还特意带来了他刚从欧洲参加了第33届国际版画藏书票双年展上获得了特创奖的《禅心》作品的原稿，向的哥的姐们讲述他的创作内涵和思路。可想而知，面对世界级艺术作品，的哥的姐们是如何沉浸在一场艺术与文化的盛宴之中。

图7-1　著名艺术家董小庄为的哥兰浩题赠“成都好人”

2011年4月17日，距上次省市书法家、艺术家们来访的士文化站刚刚过去了一个季度，此时正有一行全国艺术家来蓉到杜甫草堂博物馆，参加CPL当代画家首展开幕式。他们来蓉的时间很有限，但依然是见缝插针般地挤出了时间，走进了的士文化站。参观了的士文化站，也看到了艺术家们以往访问时留下的墨迹，瞬即创作兴趣大增。河南画院的职业画家山鬼现场作画两幅赠予的士文化站收藏，当受到在场的哥的姐的鼓掌感谢之时，更是当即铺开八尺大开宣纸，书法了五个字“的哥亦绅士”。山鬼是小个子，大胡子，人机灵，他一题词，现场的哥为之一震，纷纷议论说这个“的哥亦绅士”意味深刻、耐人久读。泰国国家画院的一位艺术家当即也创作一幅中国传统文化典型形象的“鲤鱼跳龙门”，在赠予的士文化站收藏时还说，祝的士文化站年年进步，总在跃龙门。

2012年1月，在春节即将来临之时，又一波知名艺术家和文化人走进了的士文化站。那天的哥们来了近200名，并且还准备了自创的“的哥诗朗诵”和“的哥男声小合唱”等节目，用此好好感谢艺术家们对咱们的士文化站和对的哥的姐们关爱之举，善爱之心。下午两时，第一次来的士文化站的贺群生老师一行人来了，贺群生老师是中国美协会员，一级美术师，真是艺术家的分量不轻，但又格外低调和谦和。他现场创作了两幅作品，说好是一幅赠送的士文化站收藏，一幅赠送在场的哥，是哪位的哥来收藏，你们大家公选。创作的第一幅作品，“八哥闹春图”，一派春意盎然，黑色的八哥与初春的黄梅相映成趣，无论是构图还是色彩的对比，都释放出春天的强烈意曲，这幅作品当场无争议赠送于的士文化站永久收藏。第二幅作品呢，贺老师专为的哥而作，这幅作品就是“牡丹图”，创作一脱稿，盖上印鉴，的哥是掌声四起，无不赞扬“牡丹图”的大富大贵，喜气洋洋。这幅作品按事前说好当场赠送的哥，送给哪位呢？其实在场的哥谁都想要，也当理解，谁叫它是名家之作呢。贺老师面对一大群的哥的姐，说是让你们自己“公选”，其实也是在“考验”咱们的哥，面对如此“诱惑”，你们又该“如何”？这个“考试”最后答卷是100分，大家异口同声说，作品只有的哥赵国成收藏最合适，因为他是我们成都出租汽车行业的唯一劳动模范。

“我们要享受生活之乐又要享受文化艺术之乐……”的哥赵国成常说这句话。他的这句话，让他的的哥兄弟很是认可。慢慢地有了一群的哥的姐爱上了文化与艺术品，并染上了业余收藏艺术品的爱好。其中最具代表性的有的哥赵国成、江茂成、李建国等十几位，他们之中有的已收藏字画达到三十余幅，其作品大都是艺术家访问的士文化站时，艺术家们的慷慨赠送（见图7-2），如今，如果给这些的哥的姐们办一个什么“的哥的姐艺术品收藏展”是绰绰有余，布展百余幅作品是轻轻松松，而且还是高品位原作。

这时，如果你采访了的士文化站，才会深刻感受到它犹如建成了一座桥。桥的一端是社会各界艺术家、作家，桥的另一端就是我们的哥的姐，两者在桥上相向而行融合了！