基本理念

我们对招进的企业要像对待朋友一样真诚，对他们要像对待自己的孩子一样贴心。要在安商稳商上下功夫，全面推行“一站式”办公、“一条龙”服务，优化服务环境，提高服务质量，使投资者无后顾之忧，对投资紫南充满信心。在经济出现逆境时为企业打气，尽量满足企业的需要，帮助企业渡过难关；在企业有困难时为他们排忧解难、出谋划策，协助他们走上正轨。要让每一家企业和他们的员工感受到来自紫南人民的关怀和温暖。

潘柱升当年是被贵州省贵阳市招商过去办企业的。他知道只有建好硬环境，才能把企业和经营者引进来；只有不断改善软环境，才能留住企业和经营者。对企业企盼服务的渴求，他有切肤之感，对企业的服务需求他了如指掌，因而做起服务的事也得心应手。作为甲方，潘柱升却站在乙方的角度思考和处理问题，赢得了乙方的尊重和信赖，这也成为紫南安商稳商的一大法宝。

一是领导带头，着力营造一种尊商亲商的氛围。潘柱升多次强调，招进来的企业和经营者是紫南的衣食父母，对他们的服务要求，我们要热情，能自己马上办的必须马上办；需要上级或相关部门办的，要积极协调帮助办；一时办不到的，只要合理合法的，要努力创造条件，争取早日办成；即使是不合理的要求，也要耐心解释，热忱说服。重要活动，村里邀请重点企业负责人参加；重要决策，认真听取企业代表意见；春节等重要节日，村里召开企业负责人和经营者代表团拜会或茶话会。潘柱升书记经常主动到企业调查走访，询问企业和经营者的服务需求；在企业经营遇到困难时，为其打气鼓劲、出谋划策、跑腿找人。这让老板们来紫南如同回到家里一样，有种温暖的感觉。

二是满腔热忱，让服务及时便捷高效。村委会及各部门改每周五天工作制为每周六天工作制，星期六照常上班。村里设立行政服务中心，将流动人口和出租屋管理、社保、计生、民政、消防、安检、国土城建等部门集中到中心，安排16名工作人员，通过设立AB岗，保证每个岗位都有人办公，企业和个体老板及村民办事不用到处跑。为了将紫南美食城打造成品牌饮食商圈，提高美食城的知名度，美食城开业初期，紫南村出面组织，联合城内众多商家举办美食节，从而扩大影响、打响招牌，吸引了更多的客流。为了形成规模效益，紫南村在原美食城的对面进行了二期开发，以吸引更多高质素的饮食企业进驻，全面打造南庄最大的饮食商圈。2014年2月，紫南美食城被佛山市食品药品监督管理局评为“佛山市餐饮服务食品安全示范街”，成为南庄镇首个获此殊荣的美食城。

三是搞好跟踪服务，乐为企业解难。对此，2009年5月进驻紫南商圈的叙福楼老板汪祖耀感触最深。作为南庄吉利人，他很早就进入饮食行业，经常到紫南送货。1995年，汪祖耀开始经营餐厅。到2007年，他所经营的旧“叙福楼”用地到期，了解这一情况后，潘柱升书记开始游说他到紫南再开一个新“叙福楼”，这与汪祖耀的计划和选择相吻合，所以双方一拍即合。但当他随潘书记到村里安排的酒楼用地处考察时，两眼都直了：那只是五个相连的大鱼塘啊！正当他犹豫不决的时候，紫南村委会表现出的诚意和魄力使他十分欣喜。7月，他的叙福楼酒楼正式奠基，接下来，紫南村委会在酒楼的设计、施工、装修、管理方面都给予了最大的配合。经过短短半年时间的努力，酒楼于2010年1月25日正式试营业。这个过程，让他收获了诚信、贴心服务、全力协助等真真切切的感动，也让他领略了村委会的魄力、智慧，更让他看到了紫南强大的发展潜力和美好的未来！汪祖耀说：“我真的很少看到一个村的村委会干部连星期六星期天都不休息，随时随地给你排忧解难，提供最有效的服务的。最主要的是他们说到做到的作风给了我更多的信心。紫南的村容村貌已经成为各地学习的榜样，村的经济发展和村民的收入大幅度提升，进驻的企业越来越多并取得成功，这些都给我做事业提供了宝贵的经验。我坚信，随着商圈发展的提速和地铁的开通，紫南商圈将会成为南庄甚至佛山最繁荣的宝地！”

四是完善配套设施，解除后顾之忧。村里按照服务全覆盖、配套高标准的要求，配套新建设了出租房及文化、体育、健身、医疗、家庭服务中心等服务机构，村民和企业员工可以免费享用文化设施，免费看电影。村里还投巨资改造升级了幼儿园和小学。这些设施可以全方位满足企业员工的需求。同时村里还争取相关部门支持，配合相关部门及时打击各种坑商行为；加强社会治安，依法维护企业和商户的合法权益，维护正常的生产经营秩序。(www.daowen.com)

五是诚实待商，讲求信用。2007年以前，村干部看到有的地段或场所经营效益好就眼红，单方面随意提高租金，企业和商户很有意见，有的甚至卷铺盖走人。作为商人，潘柱升最反感这种做法。潘柱升担任村支书、村委会主任伊始，就强调要审慎对待合同，签订合同前要逐条逐句甚至逐字推敲，签订后要严格执行，遇到特殊情况确需调整，必须依法办事，经双方充分协商。为了规范合同，村里请法律顾问把关，起草并印制了多种合同范本。

及时有效便捷配套的高效服务，让企业和商户可以放心生产经营，开心做生意，舒心赚钱。2007年以后招进来的企业和商户稳定率达90%以上，不少企业和商户慕名而来，紫南商圈声名鹊起，繁荣兴旺。

优越的区位优势、良好的软硬环境，让紫南村声名远播，杜邦鸿基薄膜有限公司这个世界500强旗下的企业来了，投资过百亿的科力远CHS也来了。2017年1月，在广东省十二届人大五次会议分组审议《政府工作报告》时，省长马兴瑞来到佛山代表团，他问潘柱升代表，在经济下行压力大、很多人预期不乐观的情况下，你们一个村却招来了世界500强企业和过百亿的大项目，你们有什么秘诀？潘柱升几乎未加思索就说：“报告省长，我们没有什么秘诀，我是搞企业出身的，被贵阳招去办了几个较大的项目，取得了较好的效益。作为亲历者，我清楚投资商最关心的问题。我们投资一个多亿建好了硬件，除了道路、交通、水电外，我们还铺设了排污管，配套建设了学校、幼儿园、医院、员工村、文体活动中心、大型停车场等服务设施；在软环境建设上，我们把企业当亲人，把企业家的事看得比自家的事还重，宁肯自己多跑腿，也不让企业多跑路。投资环境好，配套设施齐全，服务周到贴心，没有什么后顾之忧，投资商当然乐意来。”一席话说得马省长直点头。

通过一年的艰苦努力，新班子上任的第一年2008年，紫南村委会获“南庄镇2008年度先进集体”称号，领头人潘柱升获“南庄镇2008年度先进工作者”称号，村民的分红收入达到2260元，比上年的846元增加了1414元，翻一番还转了个弯。春节前村民都如数领到了分红款，他们喜笑颜开，奔走祝贺，使节日气氛更加浓烈；村民们看到了新班子的巨大能量，更看到了紫南美好的未来！

招来的企业扩大了就业需求，紫南很多村民就地就业，离土不离乡，生活更惬意。