微信已经不仅仅是一款应用软件，它开始渗入人们生活和工作的方方面面，它不仅是聊天工具，更是一种生活方式和新的营销手段！截至2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到806亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。

（一）微信营销的概念

微信营销是利用微信这种即时通信平台进行营销的方式。微信营销是企业或个人营销模式的一种，是伴随微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销基于移动互联网的发展，并且智能手机越来越普及，微信已经成为即时通信市场的一大霸主。

（二）微信营销的优势

微信营销的优势突出，发展空间广阔。

一是定位精准，通过微信群和朋友圈，可以做到一对一、有针对性的消息推送；二是到达率高，营销信息以通知的形式推送，只要你带着手机，就能进行很好的互动；三是传播力强（快），通过朋友圈可直接分享、点赞、传播；四是人性化，可自由点击选择，亲民而不扰民，也可一对一沟通；五是多元化，微信具有摇一摇、漂流瓶、朋友圈等功能，使用功能拉近距离，产生趣味性；六是成本低，通过QQ、手机号码、公众平台免费申请。

（三）微信营销的特点

作为一种新兴的营销工具，微信营销颇受企业和个人青睐。相对于其他营销方式而言，微信营销具有如下五个特点。

1.成本低廉

一般而言，传统的电视、报纸、广播、电话及互联网等营销方式都需要企业投入大量的资金成本，而目前微信的所有功能均为免费，企业基于微信展开的微信营销活动仅需支付流量费用，相比传统营销活动费用大幅减少。(www.daowen.com)

2.曝光率高

手机短信和电子邮件的群发越来越受到用户的抵制，容易受到屏蔽，而微信公众号是用户自主关注的微信平台发送的信息，能百分之百地到达用户。此外，与微博营销相比，微信营销的信息曝光率更高。在微博营销过程中，除少数得到高频度转发率的微博信息能收获较高曝光率之外，大部分信息极易在海量微博信息中被淹没。

3.即时性强

基于移动互联网的发展和移动设备获取的便利性，人们越来越热衷于通过智能手机获取来自世界各地的信息。智能手机不仅能实现各种功能，而且方便携带，用户可以在第一时间接收并反馈信息，这为企业进行微信营销取得良好效果奠定了基础。

4.互动性强

从某种意义上来说，微信的出现解决了企业在管理用户关系上的难题。当用户有欲望把对产品或进店服务的体验及个人提出的建议告知企业时，企业微信公众号就能为其提供平台。只要用户一发送信息，微信客服就能即时接收，并对信息做出相应回复和解释。企业与用户通过微信能够快捷且良好地互动，有利于维护用户关系，进而提升营销效果。

5.针对性强

微信营销属于“许可式”营销，多数企业都是先发展老用户，然后再通过老用户的口碑传播及自身宣传等方式将潜在用户加进微信公众平台。只有这些用户在主动关注某个企业微信公众平台之后，才会接收到它们的信息，而愿意对其做出关注行为的用户往往都是企业的目标人群，因此这种营销方式针对性较强。