（一）新零售

阿里巴巴集团CEO张勇：利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量，使中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足，使整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。

小米科技创始人雷军：我觉得不管是电商，还是线下的连锁店、零售店，本质上要改善效率，只有改善效率，中国的产品才会越来越好，中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。

概括地说，新零售就是个人或企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对产品的生产、流通销售过程进行改造，重塑业态结构与生态圈，开展线上服务线下体验以及现代物流深度融合的零售新模式。

【行业经验】

内蒙古伊利实业集团股份有限公司（以下简称伊利集团）副总裁张轶鹏，于2020年11月26日出席《中国经营报》和中经未来举办的“2020年中国新消费高峰论坛”时介绍了伊利集团经济“双循环”的商业趋势下如何利用好新技术、新规则给自己的发展带来新动能，同时举了一些例子印证伊利集团在科技化和国际化上做出的努力。

他谈道，伊利在疫情下还实现了前三季度利润7%的增长，新的消费需求给伊利带来了巨大的潜力。

突如其来的疫情，让消费品市场都面临着巨大的冲击和挑战，乳制品同样也如此。在一季度疫情最艰难的时刻，伊利的销售市场也受到了巨大的挑战。但后期由于整个渠道发生了一些变化，二季度环比增长实现了22%的增幅，三季度基本进入正轨，全年前三季度营收跟去年同期相比，还实现了7.42%的增长，利润也实现了7%的增长。

总的来看，前三季度的情况跟疫情相比，觉得出乎意料。

从整个2020年的消费市场的变化来看，前不久商务部也公开了一组数据，从这组数据中可以明显地感觉到网络零售方面有了一个很大的提升，全年的网络零售实现了9.1万亿这样的一个数额，跟去年同期相比实现了10%的增长。

他说，虽然疫情给我们带来了很大的挑战和冲击，但是新的销售模式和渠道应该也给我们带来了新的机遇和挑战。当然，新的消费需求也给我们带来了巨大的潜力。

从大的背景来看，我们国家提出了以国内大循环为主体，国内国际双循环，互相促进的新的发展格局。与此同时，前不久又制定了国民经济和社会发展的“十四五”规划。近日我们国家又签订了《区域全面经济伙伴关系协定》，从大的政策来看这些也是一个利好，特别是对于我们消费者，对于新消费的需求也是一个利好。

一方面，我们想要加快线上和线下的有机融合；另一方面，我们也推动整个产业链在资源配置、产品创新、市场渠道创新方面形成合力，助力双循环。

（网络资料）

（二）批发商的含义与类型

批发是指将商品出售给除最终消费者以外的购买者的销售活动。主要从事批发业务，为最终消费者以外的购买者服务的商业机构和个人称为批发商。批发商的类型通常分为以下几种：

1.商人批发商

商人批发商又称经销批发商，简称批发商，是指独立从事批发业务，并对其经营的商品拥有所有权的中间商，这是批发商的主要类型。它可进一步分为完全服务批发商和有限服务批发商。

完全服务批发商，执行批发的全部职能，提供所有的批发服务，如购、销、运、存、提供信贷、送货、协助管理等，具体又可分为主要服务于零售商的综合批发商与主要服务于生产者的工业配销商。

有限服务批发商，只执行部分批发职能，提供较少的服务，如现金交易批发商、承销批发商、邮购批发商等。

2.经纪人和代理商

经纪人和代理商都是不拥有商品所有权的批发商，只执行有限的批发职能，或受生产者委托，寻找购买者；或受需求者委托，与销售者联系。其主要职能是在买卖双方之间起媒介作用，为促成交易提供便利。

经纪人，既无商品所有权，也无现货，但他们有广泛的联系，掌握市场上买卖双方的购销信息，为买卖双方牵线搭桥，促成他们直接谈判，达成交易，从中收取佣金。经纪人多见于房地产业、证券交易、期货交易、广告业务、保险业务等。

代理商，对其经营的商品不拥有所有权，主要是代表买方或卖方在市场上从事营销活动，负责寻找顾客，与顾客洽谈。办理代购、代销、代储、代运业务，从中收取一定的佣金或代销费。代理商按其与生产者之间业务购销联系的紧密程度，又可分为生产者的代理商、销售代理商、采购代理商、寄售代理商等。

3.生产者的销售机构和办事处

生产者的销售机构是专门从事批发业务，执行批发职能的机构。这种销售机构有一定的商品储存，其形式如同商人批发商，只是隶属于生产者，生产者的销售办事处主要从事商品的销售业务，但是它没有仓储设施和存货，是生产者驻外的业务代办机构。

4.其他批发商

除了上述几种批发商外，还有一些专业批发商，如农副产品批发商、石油批发站、拍卖行等，是一些特殊类型的批发商。

【行业动态】

促进汽车消费三大政策解读：加大扶持中小经销商

央视网（2020年4月）消息：国务院常务会议促进汽车消费三大政策中的第二条，是中央财政采取以奖代补方式，支持京津冀等重点地区淘汰国三及以下排放标准柴油货车。专家普遍认为，这条政策将鼓励升级换代新能源或国五、国六绿色清洁的燃油货车。而在三大政策中，对二手车经销企业销售旧车减收增值税，将加速二手车市场流通。(www.daowen.com)

专家指出，按照此前的增值税政策，二手车经销企业收购二手车后再销售，无论是否有增值收入，都要按照二手车销售额全额的2%计算缴纳增值税。而这次的政策为：对二手车经销企业销售旧车，从今年5月1日至2023年年底减按销售额0.5%征收增值税。

中国汽车流通协会副秘书长罗磊：中国的二手车市场的经营主体是偏小、偏散、偏弱的，通过对二手车经销企业的扶持或者减税，让这些中小企业得到迅速成长。

中国汽车流通协会的统计，2019年全国二手车交易额达到1万亿元的规模，在北京、上海、广州等一线城市，置换对新车消费的拉动超过了40%，这次对二手车销售额增值税降低了75%，将大大刺激二手车市场活跃。

中国汽车流通协会副秘书长　罗磊：过去的税点，一个企业卖一辆10万元的二手车需要交2 000元税款，改革以后，只需要交500元，应该说幅度是非常大的。

（网络资料）

（三）零售商的含义及类型

零售是指将商品出售给最终消费者，以满足其生活消费需要的销售活动。主要从事零售业务、为最终消费者服务的商业机构和个人，称为零售商。它处于商品流通的最终环节，是渠道的“出口”，商品经过零售环节，退出流通领域，进入消费领域。零售商的类型主要有以下几种：

1.百货商店

百货商店通常规模较大，经营范围广，商品种类繁多，花色品种齐全，以经营优质、高档、时髦商品为主，一般设立于城镇交通中心和商业中心，是零售业重要的组成部分，也是零售业中最早出现的一种形式。

2.专业商店

专门经营某一类商品或其中的一部分、专业化程度较高的零售商，如体育用品商店、书店、家具店等：或经营其中的部分商品，如运动器材商店、外文书店、红木家具店等。由于市场细分的影响，近年来这类拥有系列化产品、规格齐全的专业商店发展很快，它便于消费者挑选，可满足顾客的各种特殊需要。

3.超级市场

超级市场是一种规模大、低成本、低毛利、存货周转快、采取顾客自我服务方式的零售机构。超级市场最初只经营食品，后来逐渐增加了化妆品、家庭日常用品、纺织品等。超级市场由于大批量进货而降低了进货成本，由于采取顾客自我服务，减少了营业人员，也减少了经营费用，因此，使超级市场能以较低的价格出售商品，从而促进了产品的销售，加快了存货的周转。

4.方便商店

方便商店是设在居民区的规模较小的零售商店，主要经营生活日用品、食品、日用杂货等。它的营业时间较长，甚至24小时营业，节假日不休息，价格也较高，主要以营业时间和地理位置之便争取客户。

5.折扣商店

折扣商店是以低于一般商店的价格向消费者出售标准产品的商店。商店通常设在租金较低的地段，采用自我服务的售货方式，尽量减少设施及服务，以此来降低费用，支持商品的低价销售。折扣商店提供的都是有质量保证的产品，低价并不意味着质量差。

6.购物中心

购物中心是整体设计的零售商业群。它包括各种公共服务设施，即集购物、休闲、娱乐、餐饮及教育、文化等功能于一体。它的主要特点：产权统一，并有完整的组织体系，能够实现顾客“一次购买所需商品”的目的，并拥有足够的停车场。购物中心是迄今为止最完美的零售场所。

7.连锁商店

连锁商店是由多家出售同类商品的零售商组成的一种规模较大的联合经营组织，实行统一店名、统一采购、统一销售、统一装潢风格、统一价格等。它们少则几家，多则百家以上连锁，由中心组织，统一向生产者进货，以扩大订购批量，获得最大限度的价格优惠，提高竞争能力。

8.不设店铺的零售商

它主要包括邮购、上门推销、自动售货机、流动售货等。

9.其他类型的零售商

如供销合作社、城市个体市场、农村集市贸易等零售组织，也发挥零售商的作用。随着社会生产的发展和消费需求的变化，尤其是电子技术的广泛应用，新的销售形式将不断涌现，如网上营销、直复营销、电话营销、无店铺营销等。

✉资料链接

2020年3月17日，国家市场监督管理总局发布《全国重点工业产品质量安全监管目录（2020年版）》的通知，经销商如果销售无3C认证电摩、销售不合格电动自行车、超标电动车、电池、充电器等产品将会被处以下架、召回等处罚，企业和经销商还面临巨额罚款，风险极大。

（网络资料）

【思政园地】

中间商应自律自洁，懂法守法，诚信经营。