消费者市场又称消费品市场，是指为满足个人或家庭需要而购买商品或劳务形成的市场。它是许多商品的最终归宿，在所有的市场类型中是最重要的，也是起决定作用的市场。它有以下特征：

（一）购买的非盈利性

消费者市场的购买者是为了满足自身的生活消费需要，而不是为了盈利去转卖，或者进行再加工。这有别于生产者市场和中间商市场。

（二）选择商品的非专家型

消费者市场涉及的商品千千万万，他们不可能全部了解。所以一般都缺乏专业的商品知识和市场知识。在购买商品时，容易受广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度等影响。

（三）消费需求的层次性

不同消费者的收入水平、社会阶层、受教育程度等的差别，使消费者对各类消费资料的需求有急有缓，有低有高，表现出一定的层次性。虽然每一个消费者的需求在一段时期处在一定的层次上，但社会经济中必然同时存在高中低不同的需求。(www.daowen.com)

（四）商品消费之间的替代性

消费品中除了少数商品不可替代外，大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此，消费者市场中商品的品种、类别、品牌等之间的竞争更激烈。

（五）参与者的广泛性

消费者人数众多，市场广阔。从城市到乡村，从国内到国外，不论其是否直接购买，但一定是生活资料的消费者。而且每次购买的数量小、次数多，这就要求经营者广泛设点，方便消费者购买。

（六）消费需求的流行性

消费需求不仅受消费者内在因素的影响，还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同，消费者的需求也会有很大的差别。