理论教育 网络中心性的调控机制优化

网络中心性的调控机制优化

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:具有较高网络中心性的个体对结果有更高的控制度,进而使嫉妒引起的向上比较有着较低的负面反应。当观察者分销商处在分销网络的中心地位时,会增强其对公平性的感知,进而加强分配公平性对恶意嫉妒的抑制作用。具有较高网络中心性的观察者分销商的信息优势增大了过程公平性的效用,使得过程的实现更加顺利,进而增强奖励过程公平性对善意嫉妒的正向作用。

网络中心性的调控机制优化

上述研究表明,奖励可引发观察者分销商产生匮乏感和次级感,进而使其产生嫉妒情绪。但是也有一些学者指出,向上比较不一定总是产生匮乏感和次级感(Buunk et al.,1990)。布恩克等(Buunk et al.,1990)认为,当个体在进行向上比较,发现他人比自己优秀或处在更优越的地位时,我们可以得到两点信息: 第一,他没有其他人的处境好;第二,他有可能获得比现在更好的处境。由于个人的特质或环境特征的不同,那些能够专注在正面信息上的人,可能通过向上比较而产生对自己更好的感受,而那些专注于负面信息的人,可能因为向上比较而感觉更糟,因而奖励带来的向上比较引起的嫉妒情感可能增加或者减弱,这取决于观察者分销商对向上比较的信息解读。本研究认为,观察者分销商与获奖分销商进行比较而得到的信息解读受到其网络中心性的影响,该网络中心性也影响奖励的特征与观察者分销商嫉妒情绪的关系。

1.网络中心性和奖励大小

网络中心性表示分销商在网络中的中心性地位程度(Brass,1995)。一般而言,具有高度网络中心性的分销商是分销网络中关键的一环,能够促进网络中其他成员的交流(Freeman,1979),并掌握了网络内信息和资源的流动。处于中心地位的观察者分销商对结果具有高度控制,从而对奖励产生的向上比较有不同的解读。网络中心性带来的高度控制会降低奖励造成的匮乏感和无法改变局面的无力感,因此会减少奖励大小对观察者分销商的嫉妒情绪的影响。

具有较高网络中心性的个体对结果有更高的控制度,进而使嫉妒引起的向上比较有着较低的负面反应。布恩克等(1990)提出,个体对结果的控制度能够影响个体对比较的反应。觉察到的控制度对认知、应对和情感反应(Fiske and Taylor,1984;Thompson,1981)都有强大的影响力。布恩克等(1990)认为,对结果有更高的控制度的个体可能感觉他有方法或途径达到更高的层次,或者能够有效地避免向下的衰败,因此不管是相似比较还是向上比较,都不会对他造成威胁。事实上,特斯塔和梅杰(Testa and Major,1988)也指出,对结果有更高的控制度的个体在进行向上比较时表现出较低的沮丧和敌对情绪。

而在分销网络中,具有高度网络中心性的分销商是供应商和其他分销商之间的信息纽带,占据着重要的位置,具有较大的控制度。一方面,由于其在分销网络内有着较高的威望和较大的影响力(Blau,1964),因而供应商不会忽视它的行为和愿望,即它想要获得奖励的努力更容易被供应商看见,从而得到供应商的奖励。另一方面,由于具有高度网络中心性的分销商对分销网络内信息和资源流向的控制,它能够获得更多的信息和资源以轻易达到奖励目标,因而对奖励结果就有更高的控制度。尽管某分销商获得的奖励会激起观察者分销商的嫉妒情绪,但对于具有网络中心性的观察者分销商来说,它们比网络中其他分销商更容易通过自己的努力而获得奖励,从而缩小自己和获奖分销商的差距,所以具有网络中心性的观察者分销商对获奖分销商的嫉妒程度弱于其他分销商对获奖分销商的嫉妒程度。另有研究表明,当相比较的几个个体具有高度相似性时,向上比较带来的嫉妒感受会更加明显(Schaubroeck and Lam,2004)。而具有高度网络中心性的分销商因为在网络结构上的优势,与其他分销商的相似度降低,因而奖励带来的嫉妒情绪会降低。综上所述,网络中心性会抑制奖励大小对观察者分销商的嫉妒水平(善意嫉妒和恶意嫉妒)的正向作用。根据以上分析,本研究得出以下两个假设:

H11: 观察者分销商的网络中心性越高,奖励大小对观察者分销商善意嫉妒的正向影响就越小。

H12: 观察者分销商的网络中心性越高,奖励大小对观察者分销商恶意嫉妒的正向影响就越小。(www.daowen.com)

2.网络中心性和分配公平性

奖励分配公平性通过增加奖励结果的分配公平,给予观察者分销商也能获得同等待遇的希望,可以降低观察者分销商的恶意嫉妒情绪。当观察者分销商处在分销网络的中心地位时,会增强其对公平性的感知,进而加强分配公平性对恶意嫉妒的抑制作用。其原因在于,处在分销网络中心位置的分销商是网络中的关键企业(Wasserman and Galaskiewicz,1994)。分销网络中有效的信息交流和资源整合依赖于其中介连接(Brass,1995)。同时,由于与中心分销商联系的企业很多——很多企业会求助于它,它为整个分销网络的有效运营做出了巨大的贡献(Blau,1964),因而中心分销商凭借自己特殊而重要的地位,相信在奖励分配公平的前提下,供应商不会忽视它的努力和要求,进而比分销网络中的其他分销商更有信心得到公平对待。此外,处在网络中心位置的分销商拥有更多的资源和信息,更有可能抓住机会,利用供应商的分配公平性来缩短自己与获奖分销商的差距。这样,网络中心性会加强奖励分配公平性对恶意嫉妒的抑制作用,本研究得出以下假设:

H13: 观察者分销商的网络中心性越高,奖励分配公平性对观察者分销商恶意嫉妒的负向影响就越大。

3.网络中心性和过程公平性

奖励过程公平性通过加大观察者分销商对奖励过程和结果的控制程度,增加了其基于奖励而产生的善意嫉妒。具有较高网络中心性的观察者分销商的信息优势增大了过程公平性的效用,使得过程的实现更加顺利,进而增强奖励过程公平性对善意嫉妒的正向作用。中心分销商的信息优势主要表现在如下两个方面: 第一,中心分销商在分销网络中拥有很多的企业连接,且可以接近与控制所需的资源、信息与知识(Sparrowe et al.,2001)。第二,具有较高中心性的分销商所具有的信息优势(Burt,1992),使其能够较早接收到有用的信息,并比较来自不同源头的各种信息的优劣,从而找到实现目标的最好的方法,及时把握机会。奖励过程公平性确保了观察者分销商能够了解到自己要得到同样的奖励需要经历的过程,而网络中心性使其能够轻易地得到过程需要的信息和资源,从而保障其获得向上努力的结果。因而高度的网络中心性使得观察者分销商在奖励过程公平的前提下,拥有更多的信息优势,更能利用过程公平的优势。也就是说,中心分销商在奖励过程公平性和网络中心性的共同作用下,获得奖励结果的可能性大大增加,从而促使观察者分销商努力提高自我,萌生达到获奖分销商同等地位的愿望,即善意嫉妒。因此,本研究认为,网络中心性会凸显观察者分销商的信息优势,进而增强奖励过程公平性对观察者分销商善意嫉妒的正向作用,具体假设如下:

H14: 观察者分销商的网络中心性越高,奖励过程公平性对观察者分销商善意嫉妒的正向影响就越大。

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