“拼多多,5亿人都在用的APP。”相信拼多多的这句广告词,很多人都不会陌生吧。
拼多多,作为现在社交电商世界里无可争议的巨头,它的历史其实也并不长。拼多多成立于2015年,至今也不过五六年时间,但它的市值却已经达到了350亿美元。
拼多多的“凶猛”并非空穴来风,这就好比自然界要形成一条大河,必然有形成的条件,例如山体运动、无数支流的汇聚等。拼多多也像是一条大河,在它独特的商业模式中,有几条支流拼命地往拼多多的河床里灌水,于是,拼多多的崛起才成了商业界的一个现象级事件。
在这些支流中,微信的支撑可谓是最重要的一环。人们对于拼多多的了解估计大都来自微信。在2017年下半年和2018年,我们几乎随时都能看到朋友圈或微信群中有人发布在拼多多上拼团、砍价的链接。
在其他电商平台,用户购买商品基本上就是个人行为,存入购物车—结算—支付—收货。但在拼多多上不一样,它充分利用微信发展的趋势,鼓励用户以拼团的方式来获取更低价的商品。因此,用户在拼多多上几乎不会单独购买,而选择拼团。试想想,本来一件衣服就比其他电商平台便宜(拼多多早期的商品主要来自中小商家),再通过拼团又便宜了几块,何乐而不为呢?
拼多多的设置也是从用户下单到支付,再到离开页面,其实每个环节都在暗示用户要“分享”。用户在拼多多上发起拼团会成为拼主,然后邀请或熟悉或陌生的人帮其砍价。这样,拼多多的APP被推荐给了更多的人,它通过社交元素获取的用户量就会迅速增长,当然,用户也得到了实惠,简直是一个双赢的策略。因此,拼多多在其发展初期,几乎不用打广告就能获取大量的用户。
这几乎就是一种社交裂变。其基本特点可以概括为通过各种活动,诱导用户分享,并在用户的社交链条中不断传播,从而达到累积用户量的目的。(www.daowen.com)
依靠微信背后的支持,拼多多也获得了比同行低得多的获客成本。据统计,在2018年第一季度,阿里的获客成本是206元,京东是374元,而拼多多只有54.91元。拼多多能够持续健康发展而且还不被资本绑架,微信可谓功不可没。
拼多多证明了社交能对电商尤其是熟人营销起到巨大的推动作用。一件商品因为拼团模式的存在,就被拼多多做成了巨大的分享链条。例如用户帮砍价,只有砍完才会成功。对商品的不舍会让用户想方设法地邀请各路好友助力,拼多多便通过用户的分享免费收割了一笔流量。
而且,拼多多主推的是三、四线城市的消费者。这部分人之前甚少网购,也属于最容易被其他电商平台忽视的人群。如果说淘宝是在以前的流量池里获取流量,那拼多多就是在获取新的流量。很多三、四线城市的人一上网用的就是拼多多,他们是“价格敏感型用户”,拼多多网站上1元的纸巾、50元的羽绒服足够吸引低消费人群的眼球了。于是,可以说,这部分人群的体验是拼多多建立起来的,是被拼多多砍价、拼团的社交裂变吸引上去的。
随着拼多多的发展,其用户群现在已经不仅限于三、四、五线城市和农村人群了,一、二线城市的用户也扩大了很多。其深层原因在于,一、二线城市的用户也不全是对价格不敏感的人,就是同一个人,也有对某些商品价格不敏感、对某些商品价格敏感的时候。例如,一个大学生,他可能在购买数码产品时非常奢侈,而在购买快消品时却喜欢比价格。因此,拼多多在一、二线城市其实也不乏用户群。
那拼多多怎么盈利呢?这一点主要体现于它的在线市场服务中,例如APP中的广告收入,商家销售商品的佣金收入、场景推广的收入、搜索推广的收入等。虽然目前拼多多还没有实现盈利,但这个未来相信并不遥远。
综合来看,拼购是拼多多在微信生态里的创新应用,也是它能壮大的主因。我们做微信运营的,也要认识到拼购的力量,去争抢10亿微信用户的购买力。这里,我们不要去和那些实力强劲的电商硬拼,重点是做出自己的特色。对于中小微企业,最好的方式是设计成3人拼团的模式,要求一名老用户成功推荐两名新用户就能获得相应福利,这样企业、商家就不但卖了货,又获得了新用户。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。