2019年，“私域流量”一度成为商界最火的名词，各大企业、商家及个人纷纷涌入，希望搭上“私域流量”这趟列车，乘早收割红利。

但是不是任何企业、个人都适合做私域流量呢？答案是否定的，如果产品属性复购率很低、不能给到消费者一个完整的解决方案、没有专人来精细化运营，占据了这三点中任何一点的企业和个人，都不适合做私域流量。

我们做私域流量，目的是增长，而这种增长是来自用户的复购和分享的。换句话说，如果你的产品复购率很高，那你非常适合做私域流量；要是你的产品复购率很低，建私域流量池的价值就不是很大了。例如一家做智能马桶盖的企业。其产品智能马桶盖是耐用品，一般用户买入后可能要等三五年才会换，几年内主动复购的概率是很小的。那这样的企业要建私域流量池，维护老客户，使其复购的时间线太长，显然是不划算的。

而那些产品复购率比较高的行业，例如服装、食品、餐饮就比较适合了。因为用户一年甚至一个月内复购的概率都会很高，用户不在你这里买，就可能去别人那里买。这样我们建私域流量池、维护老客户就有了意义，可以使用户尽量在自己这里产生复购。

而对于不能给到消费者一个完整的解决方案、没有专人来精细化运营的情况，我们以一个例子来说明。(www.daowen.com)

一家做乳胶漆的企业A和它旗下的一个市级经销商B，几年前，他们都开始前瞻性地布局私域流量。因为乳胶漆品牌的特殊性，决定了他们的客户群体除了需要房屋装修的消费者外，还有一大批油工师傅，因为油工师傅会采购乳胶漆来帮助业主装修。因此，为针对油工群体，A建了自己的会员APP——A品牌油工关爱平台。B是A的市级代理商，旗下有10家终端门店，他也建了自己的会员系统——B经销商油工联盟。同样是私域流量，同样是会员系统，然而几年过后，A铩羽而归，B却尝足了甜头。

这其中，重要的原因之一就是A不能给到消费者一个完整的解决方案。因为乳胶漆只是房屋装修环节中要用到的材料之一，其他材料还有腻子粉、辅料角线等。A只能给油工提供乳胶漆的相关方案，不能给他们一个完整的墙面装修材料方案。而B就不一样，它是A的代理商，同时它还销售其他装修材料，它给出的解决方案便总能很好地满足油工师傅的完整需求。因此，尽管A花了大量成本来吸引油工师傅注册它的APP，效果仍然没有B的会员系统好。而B也很善于管理，油工师傅通过它的APP，可以以会员价购买各种产品，满足一定积分后，还可以换购相应商品，因此它APP上油工师傅们的活跃度也较高。

第二个原因就是A没有专人做精细化运营。因为私域流量对A来说是个新的尝试，企业高层认为短期内不会有大的效果，因此在西南市场只安排了2个人来运营，结果因为负责人太少，好多策略都不能落地。而B就不一样了，它有10家门店，每个门店都设了一个专职负责运营会员体系的销售，把接触的每个油工都录入了系统。结果几年下来，他们几乎把当地的所有油工都沉淀成了会员。

所以，我们一定要明白，私域流量是需要精细化运营的，是需要花费大量时间去维系客户关系的，而且还不是一蹴而就的，如果做不到这些，我们构建的私域流量就不会有太大意义。如果你有足够的人力，在构建私域流量时可以单独成立一个部门，如果人力不够，也要尽可能地配备人员，并且花预算构建自己的数据系统，以等待未来某一天的厚积薄发。