理论教育 从消费者到代理:如何激发粉丝的购买热情?

从消费者到代理:如何激发粉丝的购买热情?

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:而要做好人这个渠道,商家就要注重给粉丝带来动力。有了这种连接,用户就能变成代理,免费帮你卖货。现在,已经没有消费者喜欢空洞无聊的产品介绍或者一成不变的商品推荐软文了,消费者想要的是你的商品能够带来什么价值,为自己解决什么问题。为了让粉丝的热情突出、引人关注,商家还可以专门发布一些关于已有用户满意感受的展示页,展示内容可以是短视频、粉丝感谢信等。

从消费者到代理:如何激发粉丝的购买热情?

这是一个高度社会化的时代。在这个社会化的环境中,每个人都是一个节点,他们接收信息,也传播信息。我们都知道商家售卖产品,渠道非常重要。其实,人也是一个渠道。人是信息传播者,也是卖货者。

数学领域里面有一个六度分割理论,指的是这世界上任何的两个陌生人,最多通过5个中间人就可以互相认识。如果一个信息用社交关系来进行传播的话,一传二,二传四,四传八……这样仅需传播33次,就能覆盖43亿人口。

由此我们也可以看出人这个渠道有多强大。而要做好人这个渠道,商家就要注重给粉丝带来动力。动力是人传播信息的热情,如果你的产品让用户愿意分享,或者觉得分享出去,不仅自己倍有面儿,朋友也能得到好处,这就是连接。有了这种连接,用户就能变成代理,免费帮你卖货。

2020年2月10日,因受新冠疫情影响,房地产企业恒大推出自己的线上APP“恒房通”,这是一则针对用户自购、推荐他人购买、第三方购买、推荐新客户等分销的激励模式。如果用户推荐自己的朋友购买,每成交一单就可以获得不同程度的佣金和奖励。这也是房地产企业向私域流量靠拢的第一次尝试。结果效果还不错,老用户纷纷推荐新用户,“恒房通”上线3天,就售出房屋47540套,总价值约580亿元。

这就是在用财物激励的办法点燃人的热情,提升动力的一个办法。你看,连房子都可以用私域流量售卖,还有什么行业不行呢。(www.daowen.com)

除此以外,商家还可以鼓励用户写出产品体验的过程。现在,已经没有消费者喜欢空洞无聊的产品介绍或者一成不变的商品推荐软文了,消费者想要的是你的商品能够带来什么价值,为自己解决什么问题。因此他们很愿意看一些其他用户在使用商品后的反馈。

这就好比我们在淘宝上买东西,我们的购买决定通常是看其他用户的评论来做出的一样。在内容营销中,我们也可以使用淘宝卖家的手段,在信息页面中插入用户“好评”的截图,让潜在客户瞬间产生一种怦然心动的感觉,用已有用户的热情来点燃潜在客户的购买欲望。为了最大效应地发挥这种影响力,最好用简洁、明了的方式来展示你的商品是如何带给已有用户快乐的。一定要避免一些笼统的评价,例如“我喜欢这个产品”“物美价廉”等,这些评价其实没有任何意义,因为它让潜在用户看不到这个商品到底会给自己带来什么具体的价值。

为了让粉丝的热情突出、引人关注,商家还可以专门发布一些关于已有用户满意感受的展示页,展示内容可以是短视频、粉丝感谢信等。这样,提交了这些信息的用户会感到被重视,会愿意帮你传播,也会给潜在客户一种影响力,“既然大家用了都觉得好,那我买了也一定不会吃亏”,以此产生羊群效应。其实,一个好的展示页就相当于商家的一张名片,可以通过社交网络不断分享、传播,甚至会有用户来主动找你索要“名片”来了解你,这比传统的打广告、发传单的效果要好得多。

所以,所有商家都应该有这样的认知,那就是在社会化的环境中,你的用户可能不再仅是用户,他们也可以成为你产品的经销商或渠道商,这种流量的汇聚点不是以门店的形式展现的,而是分散在每个人的社交关系之中。

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