理论教育 微信个人号的不同销售模式

微信个人号的不同销售模式

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:微信个人号的销售,主要是基于用户的信任和推荐来实现的。信任是微信个人号能建立起来的独特客户关系,而且长期有效,同时还减少了机会成本的投入。有了信任基础,商家就可以基于微信个人号的功能开发出多种的销售模式。会员销售则是微信个人号独有的用户分层策略,这样可以长期锁定忠实用户。

微信个人号的不同销售模式

微信个人号的销售,主要是基于用户的信任和推荐来实现的。这和我们传统营销中的4P理论,即产品、价格、渠道和促销相比,它更强调的是企业、商家与用户关系的价值。

信任是微信个人号能建立起来的独特客户关系,而且长期有效,同时还减少了机会成本的投入。很多时候,信任是比黄金还要珍贵的东西,做生意,不管是卖白菜还是卖珠宝,都需要建立一定的信任,如果没有信任,就没有长期稳定的客户。

有了信任基础,商家就可以基于微信个人号的功能开发出多种的销售模式。这里企业、商家一定要注意,不要认为自己的产品/服务是好东西,就肯定会人见人爱;相反,你要清楚你的产品/服务能给用户带来什么样的好处,具备哪些特色,是不是比同类的其他产品能更好地满足用户的需求等,明白了这些,再全面利用各种手段来销售,例如零售、批发、秒杀、团购、会员销售等。

零售是一对一的销售模式,如果我们的微信个人号的内容能够引领用户的生活方式,吸引一大批死忠粉,你在微信个人号中展示出来的穿的、用的,用户都会购买。这时你就完全不用在朋友圈广告刷屏了,可以谨慎地将你的商品推荐给那些你划分出来的“忠诚度”最靠前的十来位用户,确保能够完成交易,再让他们推荐新用户购买,也可以取得不错的销售效果。

一个化妆品商家,其采用的就是这种销售模式。她每天都会根据推荐的产品特点,重点选择对口的10位用户进行沟通,再想办法让他们把这些产品推荐给新用户。因为选择的10位用户和产品有高度的关联性,用户都很感兴趣,而用户的朋友中也有着很多和他们特点相似的人群,因此他们的推荐转化率都很高。这个商家就利用这种方式,在不发广告的情况下照样实现了不错的成交量。

批发就是在朋友圈中寻找一部分人来做代理,按总量走货。这种销售模式比较适合那些有生产能力、货源丰富的卖家。他们可以根据代理不同的拿货量来给他们定下不同的批发价格。但是这种销售模式的缺陷是代理如果卖不动,就会产生退货行为。

秒杀是一种互动激活的销售策略,有点“赔本赚吆喝”的感觉,但如果秒杀做得好,也可以让用户产生大量的分享转发行为,吸引源源不断的新用户加入。(www.daowen.com)

团购是一种以获取用户为目的的降价销售策略,目的在于让用户通过福利来为我们带来新用户。

假如我们的商品实际售价是100元,我们可以把这100元通过拼团、折扣的方式销售到60元、70元(前提是在商家还有利润的情况下),以此作为用户的团购价。然后通过拼团的方式吸引用户拼团,在用户拼团的同时激励用户在社交平台上分享。用户分享出去以后,商家的价格虽然降低了,但商家能够更快、更广泛地获取流量,而且这些流量是免费的。在这里,商家相当于是把一部分做推广的费用分摊到了分享的用户身上,用户获得了低价、折扣的实惠,而商家也打通了社交关系链,获得了源源不断的流量。

会员销售则是微信个人号独有的用户分层策略,这样可以长期锁定忠实用户。企业、商家向用户收取一定会员费,同时为会员提供一些特权福利,以此达到吸引客源的目的。

在这方面做得比较好的是云集。

通常,用户只要下载了云集的APP并注册,就能马上成为云集的VIP会员,但要成为钻石会员(店主),则需缴纳398元会员费。当然,钻石会员云集给出的优惠力度要大得多。例如购物返利、各种优惠券、云币奖励等。这种会员制度,有点像传统的直销,好的店主可以升级成为主管,可在普通店主的基础上再获得直邀店主398元会费中的150元提成和直邀店主15%的销售佣金。主管再往上是经理,再加直邀店主398元会费中的80元提成。这一套晋升机制无形中给了云集店主销售的动力,大家都想往上晋升,于是导致了云集用户的裂变式增长,从2016年到2018年,短短三年间,云集的会员就从90万人增加到2320万人。而会员费又成为云集的收入重点之一。

当然,以上各种销售模式并不是孤立存在的,企业、商家也可以根据自己的情况同时采用几种销售模式,甚至也可以开创出有集合几种销售行为的新模式。你要知道,这些销售模式,其实没有最好的,只有最适不适合自己的而已。

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