沟通，是我们在私域流量池中维护客户的基本功，尤其是在微信中，得体地沟通必不可少。

1.初次添加的自我介绍

我们在微信中添加好友，当对方通过以后，我们就需要及时做一下自我介绍。在交际学上有一个三分钟效应，说的是人与人初次见面时，最开始的三分钟是最为关键的，给别人留下的印象也最为深刻。微信里也是，刚添加上好友的那三分钟，堪称“黄金三分钟”，我们切不可错过。

这里面，如果是以前和我们有过交集的人，那我们只需打个招呼就行。如果是完全陌生的人，那就要准备好做一个得体的自我介绍了，自我介绍简明扼要，不卑不亢即可。通常自我介绍的结构是：我是谁+我能提供什么价值+礼节性的寒暄，例如下面这样：

您好！很高兴能够添加您为好友。我在这里做一个简单的自我介绍，我叫XX（真名），有10年互联网营销经验，现在主要致力于帮助企业、商家和个人构建私域流量，近一年来累计有500+用户付费向我学习。希望我们能有机会合作，祝您生活愉快，万事如意！

有时，为了自我介绍得更好，我们可以在添加对方为好友以后，快速地浏览一下对方的朋友圈，简单了解一下对方，如果能找到一些交集，那就再好不过了，我们可以以此为切入点，使双方的关系变得熟络起来。这个虽然有难度，但效果往往很好。

如果添加的人多，你还可以储存几个版本的自我介绍话术，添加不同的人时可以拿出来直接发送给对方。

此外，不仅添加别人时我们要做自我介绍，在被添加时我们也不能少了自我介绍，最好主动提出让对方将你的介绍信息保存在“信息备注”里，对方要是发来个人介绍信息，我们也要随时做好备注。

2.一对一沟通的注意事项(www.daowen.com)

第一，我们一定要拿出诚意，不要将同一个文案群发给好友，这样你方便了，却会让别人觉得你没有诚意可言。因此，我们最好不要群发，即使是同一个文案，也最好适当修改以后单独发送。

第二，不能无缘无故地骚扰别人，那样只会增加别人的反感，费力不讨好。

第三，我们如果向客户请教，或是在节日问候、生日问候时，不妨给对方发个红包，红包不用太大，表示心意即可，这样必定能给对方留下不错的印象。

第四，用户在朋友圈发布的信息，我们要及时点赞、评论，但也要注意，不是所有内容都适合点赞、评论，如果对方发布的是不太好的消息，那就不能点赞了，而评论时也不能将负面评价带给对方，要尽量选好的话来说。

第五，不要过于频繁地使用集赞、求人转发的方式，这些方式偶尔用一下即可，如果用得太频繁，也会让人反感的。

3.做好与微信群的连接

一个优质的微信群，必定有着共同的价值观、共同的利益以及大家都有交集的事。因此运营微信群时，一定要输出有价值的信息，争取和群友们打成一片。如果你能将自己打造成你们那个领域的专家，再加上你的真情实感，你一定会打动很多用户。