有很多运营者将用户导入微信群以后，在运营中却渐渐出了问题，主要原因就在于运营者不会互动，没有互动，气氛就没了，就会导致群成员大量流失，原先辛苦引流来的消费者一个个全跑没影了，更别提转化了。

互动是微信群这类社群运营的关键。以下一些大原则是运营者必须考虑的。

1.了解社群参数

运营者首先要了解你组建的社群的各个参数，例如你的社群有多少人，他们是什么头像，社群又是什么性质，群成员进退群的时间数据等。这些信息都可以通过各社交平台的群管理工具或在群内调查实现。

毕竟每个行业的群不一样，群用户的喜好也不一样，我们就必须根据这些群数据去找到群用户喜欢的话题，策划合适的活动，才能带动和群成员间的互动。

2.发起话题，挑起互动

运营者需要有发起话题，挑起互动的能力。从话题上来说，运营者觉得美的东西都可以拿来分享，记住一定要是美的东西。其实人是视觉动物，对美的东西自然会产生兴趣。

运营者不要老是把注意力放在产品销售上，你要思考自己的群成员的年龄阶层、生活状态、工作情况，他们是一群什么样的人，然后针对这些特征去做话题的互动。(www.daowen.com)

举个例子，一个做母婴商品的人组建了一个社群，群成员大多是宝妈，那么他就可以抛出一些全职带孩子、宝妈的梦想，或者说在带孩子的过程中会遇到什么问题，怎么解决这样的话题。因为这些话题都是群成员较为关心的，互动效果就会很明显。

3.策划活动，做好互动

策划一些好的活动是让一个社群良性互动比较好的方式。不过，策划活动前我们一定要做好定位和构思，了解用户属性，例如面向哪些人群，设置什么奖品、优惠券等。

在活动前，还可以进行全方位的预热推广，多媒体拉人。对于有线下店铺的商家来说，还可以利用更多的资源，例如在店铺显眼处印上活动信息，店铺工作人员也可以对顾客进行推广。

社群互动活动的方式有很多，猜谜类的有疯狂猜图、猜电影、猜歌名等；中奖类有刮刮卡、大转盘等；答题类有选择题、问卷调查等。无论哪种方式，都要让用户采用选择的方式来参与，用户只需要输入简单的数字或字母即可参加，以此提升活动的灵活性。

活动结束后，商家要做好活动数据统计，记录活动参与人数、成员活跃情况、中奖信息等，为下一次发起活动做好准备。

做到了以上几点，社群的互动性基本就能充分带动起来。而有了互动，社群才不会让群成员感觉死气沉沉，甚至会让你的社群越传越广，吸引更多的用户加入社群中来。