依前所述,微信个人号、微信公众号、微信群、QQ群、抖音号等都可以算得上是私域流量载体。但要说哪一个才是最好的私域流量载体,则非微信个人号莫属了。
原因在于现在几乎我们每个人都在使用微信,但却不是每一个人都在使用QQ、抖音。换一种说法就是,虽然这些平台也在连接用户,但他们相比微信来说,现阶段肯定还不如微信。而微信公众号,虽也可以说是一个巨大的宝库,但有过经营微信公众号的人都知道,微信公众号的运营成本较高,粉丝增长变得越来越难,而且发送内容的打开率也大不如前,粉丝黏性与互动率也呈现下滑趋势。因此,把微信公众号的粉丝导入微信个人号,精心维护,或许才能挽公众号于“狂澜”。
甚至,微信群都不如微信个人号,企业或商家建立微信群的最终目的其实还是想把用户导入自己的朋友圈。微信个人号目前有5000人的用户限制,这5000个好友其实就相当于一个大的微信群,而且朋友圈中你的信息是可以触达到每一个人的,群成员也会很容易看见,效果比微信群还要好。因为微信群的消息如果太多了,通常人们是不会一条一条地去翻阅的。
当然,我们这里说微信个人号是最好的私域流量载体,并不是说企业或商家要拒绝其他私域流量载体,各个载体都有各个载体的优势,企业或商家必须根据自己的实际情况做好选择,企业或商家应该把微信生态、天猫生态和抖音、快手等的生态当成一个整体来考虑,很多时候我们还需要几条腿走路,既做短视频,也开直播,同时输出用户感兴趣的文章,打通变现渠道,才是最好的运营私域流量的方法。
只不过,微信个人号可以成为广大中小企业或商家搭建私域流量的首选。因为一些体量很大的企业可以自己做一个APP来作为私域流量池,而中小企业或商家显然没有这个实力,结合微信低成本、强社交的传播特点,微信个人号理当成为私域流量的“不二之选”。
更重要的是,微信还能为企业或商家形成一个用户全生命周期的闭环。为什么这么说呢?主要是基于以下几点:
1.微信是人们最常使用的社交媒体
微信的用户体量不仅巨大,而且人们花在微信上的时间也比其他社交媒体要多。有统计显示,中国人几乎每天都有约4小时的时间花在手机上,其中又至少有一个多小时的时间花在了微信上。除了使用时长,人们对于微信的打开频次也很惊人,有统计显示,现在消费者的主力军,即“80后”“90后”他们每天平均打开微信的次数都在30次左右。从这些数据上来看,说微信是人们最常使用的社交媒体,的确名副其实。因此,微信才会成为所有企业和商家不愿意放过和错过的领域。(www.daowen.com)
2.微信更利于经营用户
微信朋友圈就是最好的“私域空间”,在这个私域空间里,我们可以很好地联系用户、维系用户,而维护好了用户关系,才会让用户忠诚、产生复购。同样,网络上最好的用户关系也是企业和商家、用户互相走进对方的朋友圈。
3.微信是个天然的流量池
微信封闭和私密的社交环境,让微信朋友圈可以用绝对私域流量池的形式存在,而抖音、快手、微博等都还含有一些公域流量的特征,不具备这个基础条件。
由此可见,要做私域流量,我们就一定要利用好微信个人号,利用好微信里的直播、视频等基本功能,哪怕你在微信个人号中只有1000个铁杆粉丝,也会为你产生不可低估的力量。凯文·凯利的“1000个铁杆粉丝理论”便是如此,“保守假设,铁杆粉丝每年会用一天的工资来支持你的工作。这里,‘一天的工资’是个平均值,因为铁杆的粉丝远比这花得多。再假设每个铁杆粉丝在你身上消费100美元,如果你有1000名粉丝,那么每年就有10万美元的收益,减去一些适度的开支,对于大多数人来说,足够过活”。
我们将凯文·凯利的“1000个铁杆粉丝理论”搬到中国来再计算一下。假如某商家的微信号中有1000名铁杆粉丝,每人每年仅购买一次你的产品,按每单产品的利润300元来计,那么你一年的利润也会达到30万元。按凯文·凯利的话来说,这样你还担心你的生存问题吗?
另外,如果我们以私域流量池的核心指标:是否有高频在线的用户、是否有账号体系(形成触达闭环)、是否有支付体系(形成支付闭环)来看,也可以发现,微信才是最好的私域流量载体,是广大企业、商家、个人都必须重视的不二渠道。
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