QQ群和微信群皆是人为在社交平台上组建的社群，只不过QQ群基于QQ，而微信群是基于微信而已。

QQ群和微信群都可以看作一部分“志同道合”的人的集合。人们在QQ或微信上活动时，如果发现一些人与自己的兴趣、爱好、习惯、诉求、价值观等相投时，就会将这些人聚集起来，组建一个群。

在这个群里，存在着社交关系链，群主不仅根据相同的需求、爱好将大家聚集在一起，而且还有稳定的群体结构和较一致的群体意识。群成员有一致行为规范，且具有很好的分工协作能力。

不过，QQ群和微信群又有一些区别。QQ群是基于主题创建的，例如“××行业信息交流”“××市吃喝玩乐”，主题特征非常明显。并且QQ群可让用户开设多个小窗进行定点交流，这有助于多人在线进行特定主题的互动。同时，QQ群会加入通信录，人们在QQ的消息界面中可以快速地找到相应的群，并进行实时沟通。而微信群则不加入通信录，如果没有用户发言，这个群的信息就会自然下沉到底部，不再出现。有很多微信群都是因为一时交流的需要而组建，交流完毕觉得没有保存的价值就下沉了，之后也就不容易再找到。因此，从这一点上来说，QQ群作为私域流量的感觉是优于微信群的。

不过，微信群因为用户基数大，只要群主能想办法保持群的活跃，群信息就不会下沉，而且微信群更适合做用户维护和深度服务。在QQ群中，我们通常会只看到几个核心成员在沟通，其他成员处于潜水的状态。而在微信群中，如果只是几个人沟通，无关的信息点过多，就很可能刺激一些成员退群，因此它需要群主制定并且引导形成良好的群氛围，这样的群才称得上有意义，而且不会下沉。

另外非常重要的是，微信群现在还有群直播功能，群直播互动性、实时性强，比传统的直播更具有人际传播和大众传播的特点，同时微信群直播的链接可以一键轻松分享，可以迅速实现零成本裂变式地分享传播。

虽然各有优劣，但QQ群和微信群都符合一些私域流量的特征，例如以下两点：

1.闭合性：建造群“围墙”(www.daowen.com)

QQ群和微信群具有闭合性特点，即只有相同兴趣、爱好、习惯、诉求、价值观等的人才能进来，其他以外的人被阻止在“围墙”之外。

基于这种闭合性特点，可以有效保护群成员的稳定性，增加相互之间的交流与合作；而且有利于增强群成员之间的信任，并在一定范围内形成信息壁垒。

2.强关系：去中心化构建交叉连接

群成员之间没有主次、等级之分，每个人都是一个中心，且呈放射状与其他人之间建立关系，形成一种交叉连接。因此在群里，创造者不应当“端着”，而应当放低姿态，与每位成员建立平等关系。

从中我们可以看出，QQ群和微信群可以说是沉淀用户的一个很关键的私域流量池。而运营好这些群，尤其是微信群，对企业和个体商家来说都会带来很大的价值。

而对于群的运营，企业需要打造一个专业的执行团队，包括内容生产、活动策划、媒体运营、客服。当然还要熟练掌握一套管理软件，能够熟练应用微信群、QQ群等社交媒体平台上的各项功能。除此以外，还要建立一整套社群运营机制，包括评价机制、激励机制、会员积分体系。