一、酒店管理信息系统的产生

酒店管理信息系统随着计算机在酒店业中的应用而逐渐成熟和发展起来。计算机技术的飞速发展，给酒店计算机应用带来了蓬勃生机，出现了酒店计算机系统、酒店管理信息系统、酒店决策支持系统等。计算机从酒店的预订接待逐步深入应用到酒店的各个部门，计算机技术的应用已成为现代酒店管理的重要手段。

现代化的酒店是集客房、餐饮、通信、美容、娱乐、商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所。酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产率，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。不同的酒店管理系统适合于不同的星级酒店。

酒店人力资源管理信息系统，就是利用专门的软件通过计算机进行酒店人力资源的管理。它的起源可以追溯到20世纪60年代末期，由于当时计算机发展水平的限制，酒店人力资源管理信息系统只不过是一种自动计算薪资的工具。在中国，随着电脑的普及，数据库技术、客户/服务器技术的发展，酒店人力资源部门已大规模开发使用现代酒店人力资源管理系统。

二、现代酒店人力资源管理系统的特点

从人力资源管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据（如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料）统一管理起来，形成了集成的信息源。友好的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具，信息的共享，使人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力从战略的角度来考虑酒店人力资源规划及其政策。

利用现代网络优势，积极推进人力资源管理科学化、网络化，打造信息资源共享平台，把人事管理、培训、考勤、加班、工资、福利等通过计算机实现一体化，使酒店人力资源管理上升到了一个新的台阶。

三、人力资源管理软件系统主要有以下功能(www.daowen.com)

1.便捷的“一卡通”功能

将员工ID卡、考勤卡、就餐卡功能集于一卡，并将此卡与排班、考勤与工资计算以及就餐相关联，全面实现计算机自动化、一体化的管理。

2.人事信息全员计算机管理功能

将员工个人信息，在酒店的人事信息、薪酬福利、假期、社会保险、培训、奖惩等记录使用计算机归档管理，形成强大的中央数据库。系统可根据自由组合条件及字段进行万能查询。所需的信息可导出生成Excel表格。应用业内领先技术打造的强大用户报表生成工具，提供丰富的电子人事报表，内容详尽而标准。在系统内预设工资更改的金额及生效日期，系统便会使其自动生效。另外，还包括预设职位及部门变动的生效日期、临时工和离退休职工管理、员工招聘和入职及离职的处理以及员工生日、合同、试用期等重要事宜的管理。

3.实现人机对话功能

富有创意的无纸化办公解决方案，提高了沟通效率；全面普及的人机对话，既节约开支，又符合环保理念。部门可以在系统里进行排班、加班和请假申请以及查询、修改等；部门经理及人力资源部可在网上审批请假及加班申请；部门可以根据权限在系统里轻松地查询本部门员工的员工级别、工资、合同、请假、加班、出勤等信息；网上处理员工升职、加薪、转部门；酒店信息通知通过网上发布，迅速、及时、到位。