理论教育 掌握酒店员工绩效考核结果应用技巧

掌握酒店员工绩效考核结果应用技巧

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:如图5-3所示,现代酒店企业员工绩效考核结果主要应用于四个领域:报酬决策、员工目标、培训需要和提升晋级。酒店人力资源绩效考核的结果在面谈反馈给员工本人时,考核者通过与之沟通指出其工作的优缺点,为员工下一步的个人发展计划提供了依据。图5-3现代酒店企业员工绩效考核结果应用示意图思考与练习1.酒店绩效考核的功能与原则是什么?

掌握酒店员工绩效考核结果应用技巧

如图5-3所示,现代酒店企业员工绩效考核结果主要应用于四个领域:报酬决策、员工目标、培训需要和提升晋级。

(一)绩效考核结果应用于报酬决策

酒店企业的报酬决策主要包括工资调整与奖金分配。绩效考核结果应用于工资调整可以体现对员工的长期激励作用,例如,用于年度工资额调整可以激励员工为获得下一年度工资上涨做持续努力;绩效结果应用于奖金分配则体现了对员工的短期激励,业绩的考核结果为年终奖励的确定提供了很好的依据。

(二)绩效考核结果应用于员工目标

这里的员工目标是指员工的个人发展计划。酒店人力资源绩效考核的结果在面谈反馈给员工本人时,考核者通过与之沟通指出其工作的优缺点,为员工下一步的个人发展计划提供了依据。在企业目标的引导以及管理者绩效监督和持续沟通的帮助下,员工可以不断提高工作能力,开发个人潜能,不断改进和优化工作,同时也帮助自己实现个人职业目标,实现个人职业生涯的发展。

(三)绩效考核结果应用于培训需要

酒店企业通过分析绩效考核的结果以及通过与员工的绩效面谈能够发现员工个体与企业要求之间的差距,从而及时发现培训类型的需要。对于能力不足的员工可通过企业有针对性的培训活动开发员工潜能,提高其工作能力;对于工作态度落后的分子,需为之准备适应性再培训,要求其重塑自我。(www.daowen.com)

(四)绩效考核结果应用于提升晋级

职务晋升和选拔干部是一件谨慎的事,一般不宜通过一次考核结果来决定。根据现代酒店企业的实践经验,一般来说,在一定时期内(至少两个针对性考核周期以上)某员工拥有连续的、稳定上升的绩效结果才可以纳入晋升者名单。

图5-3 现代酒店企业员工绩效考核结果应用示意图

思考与练习

1.酒店绩效考核的功能与原则是什么?

2.论述酒店绩效考核的方法及技巧。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈