良好的沟通虽然需要建立在运营问题得到妥善解决的基础之上，但是要实现良好的沟通还需要解决沟通氛围的问题。就像两个互相暗恋的人，如果没有合适的氛围，他们也未必能够说出自己的爱意一样。良好的沟通往往也需要合适的氛围才能被激发出来。尤其是在那种极度缺乏沟通的团队里面，如果管理人员没能打破沟通的坚冰，建立良好的沟通氛围，就很难让员工积极参与沟通。

意识到沟通重要性的管理人员希望能够与下属积极沟通，也努力尝试沟通。但是效果却往往让他们极为失望，有时候甚至觉得沟通和没沟通差不多，下属根本提不出什么有价值的意见，最后感觉还不如直接下达命令更省事。管理人员的这种感受又会恶化后续的沟通氛围。虽然管理人员对此也感到万般委屈，但其实还是他们的责任。

之所以说是管理人员的责任是因为习惯不是一天养成的，自然也就不是一天就可以改变的。如果管理人员平时一贯独断专行，下属就难免养成唯唯诺诺、时刻揣摩上意的习惯。而且以前的管理普遍不重视沟通，更多地强调下属的服从。因此，很多员工从以前的工作经历中得到了一个认识：领导说的沟通都是表面文章，不要上当，等候领导指示才是明智之举。即便现在的管理人员很乐于沟通，希望树立良好的沟通氛围，却很难改变员工以前对于沟通的认知。在这种对于沟通的负面认知没有消除之前，团队内部很难形成积极有效的沟通氛围。

有些管理人员，尤其是空降进入团队的管理人员容易忽视这种负面影响，满腔热血推动沟通，结果却碰了一鼻子灰。但这并不能证明团队不适合沟通管理模式，可能只是观念还没有转变过来，很多员工还在观望而已。建立良好的沟通氛围往往需要很长的时间去逐步培养沟通的习惯，指望一蹴而就是不切实际的想法。这种想法只会让管理人员心态浮躁，低估可能出现的工作困难，反而更不利于积极的沟通氛围的建立。沟通需要建立在信任之上，而信任并非偶尔心血来潮就能立刻形成的。信任的形成需要很长的时间，所以建立积极的沟通氛围需要长期耕耘，而不能只凭一时的热情。

员工的沟通观念往往都是他们在长期的工作和社会交往中形成的，管理人员不能奢望自己一宣传，员工的观念就出现根本性的改变。管理人员一方面要理解观念形成的长期性，不能苛求员工立刻转变，另一方面要在挑选新团队成员时严格把关，尽量选择那些积极沟通的员工，这样才能快速打破沟通僵局。(www.daowen.com)

从长期来看，很多员工的观念都是可以改变的，而且管理人员还可以通过有意识地淘汰不合适的员工，引入适合团队氛围的员工来改善沟通不畅的现状。因此，只要管理人员坚持，积极的沟通氛围一定能够建立。

团队的沟通氛围很大程度上受管理人员的影响，是管理人员的一面镜子。管理人员如果只关注执行，下属就喜欢请示汇报，缺乏主动性；管理人员如果缺乏决断，下属就会争论不休，议而不决；管理人员如果强调竞争忽视合作，下属就容易尖锐对立；管理人员如果重视人员培养，喜欢倾听，给予下属指导，下属就乐于沟通。

沟通的氛围还会受到员工之间关系的影响，一个临时组合的团队往往没有一个合作多年的团队沟通顺畅；一个成员之间竞争激烈的团队往往也没有一个强调成员合作的团队沟通顺畅；一个重视绩效的团队往往更能够坦然沟通工作中的不足，并讨论改善；而一个重视人际关系的团队则更倾向于忽视绩效问题、维持表面的和气。

每个人都有感性的一面，不同的场所也会形成不同的沟通氛围。很正式的沟通氛围比较适合公事公办的沟通，却往往无法让对方说出心底真实的想法；一些非工作的场合有利于让对方打开心扉，进行深入的沟通。