理论教育 打造良好的绩效环境,提升团队表现

打造良好的绩效环境,提升团队表现

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:从长期来看,管理人员自身的绩效意识对团队的绩效表现影响最大。除了激励效应,绩效还受工作目标、员工技能、外部环境、内部环境等因素的影响。脱离实际的绩效目标不仅不能帮助团队发展,反而可能导致团队更大的动荡。恶劣的工作环境会缺乏良好的工作配合,即便再优秀的员工也难以独善其身,做出很好的业绩;相反,良好的工作环境能够让员工做出更好的业绩。

打造良好的绩效环境,提升团队表现

管理人员的绩效意识在绩效管理中起到了举足轻重的作用,因为只要有足够的时间,管理人员就可以改变很多影响本团队绩效的因素。从长期来看,管理人员自身的绩效意识对团队的绩效表现影响最大。

绩效虽然需要通过激励来实现,但是仅仅只有激励是无法保障取得良好的绩效的。除了激励效应,绩效还受工作目标、员工技能、外部环境、内部环境等因素的影响。

工作目标正确,就容易为团队带来更高的价值。工作目标错误,则容易导致失败,即便实现了目标,可能也无法为团队创造价值。合理的目标选择会在很大程度上影响员工的工作绩效。而选择合理的目标正是目标管理的核心。管理人员在进行绩效管理的时候必须立足于现有的实际情况,提出合理的目标,促进团队良性发展。脱离实际的绩效目标不仅不能帮助团队发展,反而可能导致团队更大的动荡。

员工是在公司特定的环境下工作的,他们的绩效受公司内部绩效环境影响的程度非常高。团队内部的工作氛围、组织架构、流程制度都可能对员工的绩效产生影响。现代团队分工越来越细密,员工彼此之间的工作依赖程度越来越高,导致他们的工作绩效往往也在很大程度上取决于他人的工作配合。恶劣的工作环境会缺乏良好的工作配合,即便再优秀的员工也难以独善其身,做出很好的业绩;相反,良好的工作环境能够让员工做出更好的业绩。因此,营造良好的内部工作环境是塑造团队文化的重要组成部分,而团队文化能够在很大程度上影响身在其中的每个员工的绩效。

实行绩效考核必须找到合适的人员来实施,所以,管理人员要根据绩效目标来挑选合适的员工,并对他们进行必要的培训使他们能够胜任工作,这是人员管理所需要实现的目标。(www.daowen.com)

很多空降管理人员用过去团队的绩效目标来考核新团队而导致工作屡屡碰壁就是因为忽视了实际情况的变化。优秀的管理人员到一个新环境往往并不急于取得优秀的工作绩效,他们更在意的是在保障基本运作的前提下优化工作环境,比如扩展软权力,为团队后续的工作改革筹集资源;根据团队的发展需求确定合适的工作目标;强调工作态度、工作配合,优化团队的内部工作氛围;根据工作目标确定团队的架构和人员需求等。只有做好了这些工作才能营造一个良好的工作环境,为追求高绩效目标打好基础。

而这些工作正是前面权力管理、目标管理、文化管理、人员管理四个章节所强调的内容,所以绩效管理必须建立在这四项工作的基础之上。绩效管理并不能脱离这些基础的管理工作而单独实施,否则就成了空中楼阁——看起来美妙却根本无法实现。

很多团队忽视了基础的管理工作,迷恋于通过绩效考核来快速提升团队的工作业绩,最终导致了各种问题的出现,搞得局面更加难以收拾了。因此,管理人员在团队建立初期就要多注意建立信任、鼓励实干、消除顾虑、培养骨干、确定目标、完善流程制度,通过一系列的手段为团队实施绩效管理奠定稳固的基础。

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