对于员工都是追求利益的这一观点，有的管理人员可能会提出反对意见。他们认为工作本身就可以给人带来快乐，所以认为员工没有必要斤斤计较自己的报酬，而且认为团队可以给员工发展平台。如果公司做强做大，一方面，员工可以得到更充分的发展空间和更多的发展机会；另一方面，也有利于员工的能力提升。因此，管理人员认为只要让员工意识到认真工作带来的价值和好处，即便公司没有为员工的超额劳动额外支付薪水，员工也会努力工作的，解决问题的关键还是在于宣传和培训，改变员工的思想观念，才是最经济有效地解决问题的办法。

不可否认，工作确实是我们提升自己、建立人脉的重要途径，员工也希望能够获得更大的发展空间，并且从马斯洛的需求层次论来看，员工也确实会考虑尊重、实现自我等目标，但是我们不能忽视的另一个事实是：人往往要先满足了低层次的需求，然后才会考虑高层次的需求！这同样是马斯洛需求层次论的核心观点。跟一个付不起房租、满脑子都是怎么省点钱应付过这个月开销的员工谈尊重和自我实现是奢侈的。与这些看起来美好的愿景相比，低收入员工还是会更倾向于增加自己的物质收入。

此外，即便员工不是那么在意物质的收入了，他们也仍然会衡量自己的选择。即便追求自我实现、希望快乐工作的员工往往也不会对钱完全漠不关心，钱仍然是他们选择的一个重要因素。如果团队给予的物质报酬过低，那么就很难吸引员工努力工作。因此，那种不谈物质收入，只强调精神作用的管理是很难对大多数人奏效的。

但是，强调物质激励的管理人员也需要注意，物质收益确实不是员工考虑的唯一利益。

对于员工来说，他们固然需要钱，但是钱并不是他们唯一需要的东西。完全否定金钱的作用是欺骗，但是只看到金钱的作用就是狭隘了。尤其对于收入达到了一定水平的员工来说，如果公司有其他吸引他们的地方，他们完全可以接受一定幅度内的收入损失。而对于团队来说，盈利是团队最重要的目的之一，对于金钱的给予不能不有所限制，所以团队需要更多考虑用金钱之外的手段给予员工利益。有时候，金钱之外的东西如果运用得当能够给员工带来很大的满足。因为这种满足的方式不是金钱，所以也不会给企业带来额外的成本负担。

三国演义里面，刘备三顾茅庐请诸葛亮出山辅佐他，最终三分天下有其一。当时刘备除了几个铁杆兄弟支持他，什么都没有，要兵没兵、要地盘没地盘、要钱没钱，过着颠沛流离、寄人篱下的生活。按照当时的情况，刘备根本不可能开出任何足以吸引诸葛亮这种顶尖人才的条件。以当时曹操和刘备的实力对比，诸葛亮完全可以从曹操那里得到更好的物质条件。可最终诸葛亮还是没有投奔曹操，而是选择出山帮助刘备。这个选择看起来似乎不可理喻，完全不符合人的自利的本性。这是为什么呢？(www.daowen.com)

一方面诸葛亮的低层次需求如生存需求已经基本得到了满足，他有田产、有僮仆，而且也不用亲自种地，说明他的基本物质条件已经得到了满足。诸葛亮有追求更高层次需求的物质基础；另一方面从自我实现的角度来看，相对于曹操、孙权，刘备是最求贤若渴、最能够给予诸葛亮充分发展空间的老板。当初诸葛亮刚刚投奔刘备的时候，并没有任何成功的业绩，还很年轻，刘备却对这个比自己小很多的年轻人推崇备至，像老师一样尊重。关羽和张飞对此颇有异议，刘备却很坚定地说自己得到诸葛亮就像鱼得到了水，希望不要再质疑诸葛亮。这种彻底的信任，为诸葛亮顺利开展工作奠定了重要的权力基础。刘备给予的充分的信任和尊重本身就非常吸引诸葛亮这种已经解决了生存问题，努力追求尊重和自我实现的人才。因此，在这种情况下即便刘备给出的物质条件有限，也仍然能够吸引到诸葛亮这种顶尖的人才。

团队管理也是这样，越是高级人才，需求的层次往往越高，越是可以通过满足他们物质之外的需求来吸引他们。但是这种策略对于基层员工就不太适用了，因为对于没有解决温饱的人大谈自我实现近乎欺骗，对于他们来说，物质回报才是最有效的激励策略。

如果我们把精神需求的满足也看成一种利益的话，那么前面所说的博弈模式就依然成立。不论什么层次的员工，他们的行为都会遵循付出——回报的模式，差别之在于不同员工对于回报的侧重点各有不同。根据马斯洛的需求层次论，一般来说基层的、低层次的员工更重视物质的回报；高级人才往往会更多重视精神层面的需求，但是这种重视并不代表他们就会完全忽视物质层面的需求，这种重视是在物质层面的需求基本得到满足的前提下，才会出现的。当然，这也不是一概而论的，每个人都有自己的特点，马斯洛需求层次论本身也是建立在对于大多数人的特点的把握之上的，并不能解释某些人的极端的选择。

因此，前面说的不同层次人员的不同需求只能让管理人员获得一个大概的方向，真要找到适合具体的某个人的需求满足方式，还是应该仔细研究这个人本身的特点。这里并不存在一个能够忽视个体差异，适用于所有人的方法。这就是我们常说的萝卜白菜各有所爱，高明的管理人员需要跟整天想着赚钱的人谈怎么让他们增加收入；跟野心勃勃想升职的人谈怎么才能让他获得升迁的机会；跟那些需要尊重的人打交道则注意多倾听他们的意见，待之以礼。管理人员要像一个销售专家一样，用各种不同的满足需求的方式打动不同需求的人，而不要统一用一种固定的方法去满足各种不同的人。这样才能让下属获得更大的满足，用有限的资源发挥出更大的作用。这也正是管理的价值所在。