理论教育 如何在管理中平衡宽容和严格?

如何在管理中平衡宽容和严格?

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:一些和下属维持良好关系的管理人员会发现自己陷入了一种窘境:员工和自己的关系很好,但是就是没办法严格要求他们工作。鉴于这种顾虑,有些管理人员倾向于一上来就给下属来个下马威,和下属保持距离,从开始就从严管理。当然作为回报,管理人员也应该给予能够达到这样要求的老员工更多晋升、加薪的机会。

如何在管理中平衡宽容和严格?

一些和下属维持良好关系的管理人员会发现自己陷入了一种窘境:员工和自己的关系很好,但是就是没办法严格要求他们工作。感觉如果严格要求他们或对他们的违规行为不留情面的处罚就会伤害和员工之间的关系,进而伤害自己辛辛苦苦建立起来的软权力;但是如果不严格要求他们,团队又可能缺乏战斗力,变成一群骄兵。

鉴于这种顾虑,有些管理人员倾向于一上来就给下属来个下马威,和下属保持距离,从开始就从严管理。一旦下属养成了习惯,以后就不用担心他们逾越规矩,更不用担心“松下来收不紧”的问题了。

孙子兵法说:“卒未亲附而罚之,则不服,不服则难用也。卒已亲附而罚不行,则不可用也。”这段话的意思是说:士卒还没有亲近归附,就贸然处罚他们,很容易让士卒不满,一旦不满,就很难使用管理。这是因为兵卒还没有从内心深处认同、接受军官的管理,如果没有什么大的问题就严厉处罚,很容易激起反叛情绪,正面的鼓励和嘉奖则更容易得到士卒的认同;如果士卒已经归附,但是出了错也不敢处罚,这种士兵就缺乏使用价值。虽然是几千年前写的兵法书,到今天运用到管理上面依然有效。管理的初期也应该以收服人心、建立软权力为主。(www.daowen.com)

有的管理人员可能会担心按照以上的方法去执行管理工作会带来副作用,他们认为对待新老员工的反差很容易激起老员工的不满情绪。这其实是一种误解,对于新员工的宽容并不是无条件的宽容,只是给他们时间了解自己的工作环境、工作流程、工作任务的特点,帮助他们在新环境下找到工作的感觉,这并不是没有底线的优待;而对待老员工的严格也不是给老员工穿小鞋,是在完成工作目标、执行攻坚方面,他们必须比新员工更坚定,做得更出色。

当然作为回报,管理人员也应该给予能够达到这样要求的老员工更多晋升、加薪的机会。这样老员工才能心甘情愿为工作目标全力以赴。对新员工的要求相对较低,给予新员工的待遇自然也会较低、机会较少。这种差别对待既不会引发老员工的不满,又能够帮助新员工快速融入团队,是一种较为妥贴的管理方式。

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