理论教育 失败案例分析:新项目经理忽视的关键问题

失败案例分析:新项目经理忽视的关键问题

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:王工向他强调了自己的这个项目的重要意义,要求李工克服困难,按照计划安排完成工作。最终项目进度严重滞后,王工的试用考察也未能通过。看起来没有任何难度的工作最终却遭遇失败,这让王工难以接受。从这个角度来看,陈经理更加不会为了这个项目动用自己的职权,直接命令李工优先配合王工的项目。王工完全忽视了和项目成员建立良好工作关系的重要性,这使他在关键时刻难以获得支持,直接导致了项目的失败。

失败案例分析:新项目经理忽视的关键问题

王工是一名优秀的工程师,名校毕业、技术扎实,对工作也很认真负责,项目组交给他的工作总是能够保质保量地完成。最近,公司鉴于他的良好表现准备提拔他做项目经理,作为提拔前的考察,他需要先在考察期内独立完成几个项目来证明自己的项目管理能力。

王工感到信心满满。他来到公司已经快两年了,类似的项目他也参与了不少,技术上对他并没有什么难度。虽然他是第一次做项目经理,但是他认为自己已经参加了不少项目,在这些项目的参与过程中已经学到了足够的管理项目所需的知识和经验,而且他参加了项目经理的培训并获得了项目经理证书,他相信自己主导项目一定会取得更高的效率,他早就看不惯公司拖拉的工作作风了。因此,王工认为公司的这个考察对他来说只是小菜一碟。

为了更快完成项目,王工没有像他的师父老罗建议的那样,先请所有项目成员一起聚餐,庆祝项目成立。他不想在这些与工作无关的问题上浪费精力,他希望以更高的效率完成工作,让公司领导看看自己的管理能力。在简单的项目成立会议之后,王工马上就投入了项目工作,制定了一个很紧凑、很积极的项目工作计划,并且按照这个计划分配好各个组员的工作。可是,王工开局不利,一个关键组员李工提出自己手头有其他的工作,无法按照王工的计划完成项目。王工向他强调了自己的这个项目的重要意义,要求李工克服困难,按照计划安排完成工作。李工当时没有表态,王工认为这件事也就过去了。

到了王工验收李工的工作的时候,他发现项目进度还是被延误了。这让他感到很恼火,他批评李工缺乏责任心,没有按照自己的要求完成项目工作。李工马上还击,说当初自己就告诉过王工,自己还有其他的项目,是王工不根据实际情况调整项目计划才导致了现在的问题。两个人吵了起来,最后李工扬长而去。

王工把问题反映到部门负责人陈经理那里,结果陈经理只是让王工好好协调,不要在部门内部闹矛盾,却并没有采取任何行动帮助王工。王工虽然无可奈何,也只能接受这个结果。可没想到拖延就像得了流行感冒一样,一项接一项的工作出现拖延,王工的耐心也越来越差。他几乎和所有组员都发生了激烈的争吵。最终项目进度严重滞后,王工的试用考察也未能通过。这使王工本来看似光明的发展前途蒙上了一层阴影。

看起来没有任何难度的工作最终却遭遇失败,这让王工难以接受。他把自己的失败归咎于公司的官僚作风。他认为小组成员看到自己资历浅,轻视自己,所以对他的这个项目也不重视。上司陈经理也没有给自己足够的支持,自己最初发现问题并向陈经理反馈的时候,如果陈经理能够给自己足够的支持,那应该是完全不同的结局。王工认为如果自己拥有陈经理的权力,这个项目一定会成功!(www.daowen.com)

王工的遭遇可能会让很多管理新人都感同身受。他们觉得都是糟糕的公司文化、缺乏授权的上司毁了自己。可他们忽视了一个问题:即便公司文化真的有问题,也仍然有人做得不错。所以即便他们说的都是事实,这也不能成为他们必然失败的理由。他们更应该关注在这种现状下,那些成功者是如何工作的?他们是怎么解决这些困难的?他们应该努力让自己成为那些做得不错的管理人员中间的一员,而不是坐在一边抱怨公司的问题。如果要完美的配合才能开始工作,那么他们可能永远无法开展自己的工作。

那么王工的项目到底为什么失败呢?是否真的是因为他的上司陈经理对他的支持不足,没有强硬地命令李工配合工作才导致了他的失败呢?

陈经理在王工向他寻求支持的时候没有及时意识到潜在危机,没有给予王工必要的支持确实存在工作不足。但是即便碰到了一个高明经理人,恐怕也很难如王工所愿,直接命令李工无条件支持王工的工作。要知道李工负责的其他项目可能更重要。如果简单下命令,让李工优先支持王工的项目,可能只是按下葫芦浮起瓢,其他项目又可能被延误。从陈经理的角度来看,这样做根本于事无补。而且让一个管理新人负责的项目,往往也不是什么特别重要的项目。从这个角度来看,陈经理更加不会为了这个项目动用自己的职权,直接命令李工优先配合王工的项目。

王工完全忽视了和项目成员建立良好工作关系的重要性,这使他在关键时刻难以获得支持,直接导致了项目的失败。有经验的管理人员可能凭直觉就知道了王工这样管理项目带来的风险。王工的师父老罗建议王工请项目成员一起聚餐就是一种强化工作关系获取支持的手段。王工却认为这种行为缺乏工作效率并没有采纳。管理新人可能会认为,喝酒吃饭是搞关系,不是真正做事的人应有的态度和方法。可是有经验的管理人员知道:实现工作目标才是评判管理工作最重要的指标。

理想主义的管理人员不愿意接受这种他们认为堕落的文化,希望简单明了地解决问题。他们认为王工的问题只不过是他的职位太低导致的,升到更高的职位之后,这些问题自然会得到解决。

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