权力的本质是对资源的掌控能力,权力是管理的基础。管理人员需要主动筹集软权力弥补职务授权不足,辅助自己的管理工作。软权力应建立在兼顾各方合理利益的基础之上。“望闻问切”四招可以快速识别权力环境。非主观的小问题尽量通过软权力解决,对主观的问题要敢于使用职务权力解决。
现代企业,竞争压力越来越大,苦练内功,提升效率、提高绩效越来越受到企业的重视。但是,面对越来越高的工作目标,很多管理者都认为自己缺乏足够的权力来实现工作的要求。他们觉得自己缺乏对资源,尤其是对人员调动的权力,导致很多工作进展都受到了限制。诚然,因为其他人员的不配合,或者消极对待,导致工作延误的案例比比皆是,因此,缺乏足够的授权已经成为管理人员最为常见的抱怨内容。权力不足已经成了管理人员,尤其是新晋管理人员工作的最大风险。
缺乏资源、缺乏人员支持的确会影响管理人员的工作绩效,但这并不能成为工作失败的理由。管理人员不应该抱怨无法改变的现实,而应该立足于现实,找出解决的方法。
有些管理人员可能认为这样的要求有些强人所难。但实际上克服管理条件的局限性来取得成功并非不可能,至少对于军队来说,这样的要求是屡见不鲜的。搞清楚军队是如何克服各种困难取得胜利也许能够帮助那些对管理感到迷茫的读者找到前进的方向。
设想这样一个场景:一支在山地丛林中作战的特种部队,他们不但没有足够的食物、没有清洁可靠的饮用水、没有交通工具、没有一条正儿八经的路,更没有准确的路线图告诉他们下一步应该怎么走。他们要生存下来,找出敌人并战胜他们;而他们的敌人也抱着同样的目标准备击败他们。在这种情况下,优秀的军人不会把时间浪费在抱怨缺乏给养、环境恶劣上,他们的目标只有一个——取得胜利!(www.daowen.com)
实际上他们有很多我们意想不到的方法来解决他们面临的困难,他们自己过滤水来饮用,寻找野果、野生动物果腹,用砍刀从完全没有路的丛林中开辟出前进的道路。这些手段在一定程度上帮助他们缓解了所面临的困难,使他们能够有机会争取最后的胜利,而不是被恶劣的条件所击败。
如果把这个场景稍稍转换一下,把战场替换成商场、把部队的军官换成管理人员、把给养换成公司提供的资源和支持、把路线图换成公司的管理制度和文化,我们会发现两者有着惊人的相似。管理人员往往也缺乏足够的资源和支持,也没有一个明确的方法让他们能够确定无疑地走向成功。管理人员需要像特种部队一样面对、克服一个个摆在眼前的实际困难,努力从现实的丛林中开辟出一条通向未来的成功道路;他们也需要战胜那些对成功同样充满渴望、雄心勃勃的竞争对手。
在这种情况下,抱怨各种不利因素根本无济于事。管理人员应该像优秀的军人一样基于现有的条件,寻找应对的方法,最终取得胜利。
军队有系统的方法对军人进行各种训练,帮助他们适应各种不同的作战地形和气候条件,帮助他们学习如何在各种不同环境下的战斗。所以,管理人员也应该在真正面对授权不足的管理问题之前预先学习,做好准备,帮助自己学习如何面对并克服权力不足的困难,最终取得管理的成功。
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