20世纪90年代以来，人力资源外包呈现以下发展趋势。

（一）人力资源外包领域逐渐扩展

企业在开始实行人力资源外包时，通常只外包一两项人力资源职能或某一职能中的一两个活动给人力资源服务商。企业在与服务商合作的过程中，由于人员缩减能得到越来越好的成本效益，于是企业愿意将更多的人力资源职能外包给服务商。与此同时，伴随着人力资源外包服务商能力的提升，它们提供的服务项目的范围也在不断扩大，人力资源外包从最开始的培训活动、福利管理等人力资源活动的外包，发展到今天的人员招聘、工资发放、薪酬方案设计、国际外派人员服务、人员重置、人才租赁、保险福利管理、员工培训与开发、继任计划、员工援助计划等更多方面的人力资源活动外包。

（二）企业利用外包顾问进行外包工作

人力资源外包的市场需求越来越多，在这种背景下，越来越多的服务商也应运而生，而且大多数服务商能提供合理的价格给企业并完成相应的服务。面对如此多的服务商，企业常常感到难以判断和抉择。于是企业内部需要有人力资源外包方面的专家，这种专家对于有效处理外包项目又是必需的，然而很少企业有人力资源外包专家。于是企业再一次向服务商寻求帮助，寻找具有特定外包专业知识的专家来帮助企业进行外包项目的分析、谈判和决策，以及部分外包过程的管理，这可谓外包之外包。于是，许多人力资源外包服务商将人力资源专业作为新的人力资源外包业务。

（三）外包服务商结成联盟

由于人力资源外包服务长期被分割成许多业务，成千上万的顾问和比较小的咨询服务公司都在提供一定范围的人力资源职能外包服务，于是大型会计事务咨询公司和大型福利咨询公司就不断联合，从而增加自身实力。在联合前，中型或大型企业想将多个或全部人力资源职能外包出去需要好几个服务商，这往往会使其整个人力资源职能外包过程变得复杂，工作更低效。在整个20世纪90年代，企业人力资源外包给服务商的活动集中在福利保险管理职能；到90年代末，企业对福利保险管理外包服务的需求迅速增加，给福利咨询领域带来了一场重大的并购。(www.daowen.com)

（四）人力资源外包成为企业的一种竞争战略

今天，企业高层管理人员最关注的问题是企业的竞争优势。企业在发展过程中，为了获取市场竞争优势，不得不进行战略创新，力图使有限的人力资源聚焦于核心项目。人力资源外包正是这种创新背景下的产物之一，其目的是让企业内部有限的人力资源聚焦于直接创造价值的战略活动，提高人力资源服务的附加价值。

人力资源服务是一种企业全体员工和业务管理人员共同完成的服务。企业高级人力资源管理人员和专业管理人员正在接受挑战，要重建核心能力，帮助企业制订和实施解决战略问题的人力资源方案。此外，人力资源部也在改变其官僚主义的文化，成为以客户为中心的部门，提供更有价值的服务。人力资源外包，特别是在企业与人力资源服务商形成良好合作伙伴关系的情况下，成为企业内部人力资源工作的核心能力。因此，它正在成为企业的一种竞争战略。

（五）人力资源外包服务向全球化方向发展

经过大规模并购重组而产生的大型人力资源服务商将人力资源职能外包市场扩大到全球范围内，其服务对象扩大到国际型、全球型的大企业。为此，它们在全球开设分支机构，密切关注国际型企业的战略规划与人力资源管理体制改革，积极开发全球人力资源解决方案。许多专家认为，人力资源外包全球化是目前人力资源外包领域最有前景的发展方向，它将影响企业人力资源职能外包的发展。