做好应收账款管理工作要求企业首先要正确识别信用风险。这里，我们主要介绍一下信用风险的来源及信用风险的表现形式。

1.信用风险的来源

在任何时候，只要获得某一产品或服务而不需立即付款，对提供产品或服务的企业来说就有信用风险存在。信用风险可能增加坏账损失、利息成本和对延迟付款进行追踪调查的管理成本。一般企业的经营活动总是要面对信用风险，最主要的原因在赊销和应收账款方面。在大多数企业中，卖出产品或服务是企业的首要任务，而研究购买者是否能付款却是次要的考虑，换句话说，大多数企业中销售部门的地位通常要高于信用部门。

在市场经济条件下，由于存在着市场缺陷，信用风险是必然存在的。对于市场中占主体地位的企业而言，其信用风险的交易过程，如表5-1所示。

表5-1　信用风险来源(www.daowen.com)

应收账款管理的目的就是正确衡量信用成本和信用风险，合理确定信用政策，及时收回账款，保证流动资产的真实性。应该看到，管理好信用风险不是一般企业所能及的，这超越了他们的核心竞争力范围。

2.信用风险表现形式

信用风险是指在以信用关系为纽带的交易过程中，交易一方不能履行给付承诺而给另一方造成损失的可能性。信用风险最主要的表现形式是企业的客户到期不付货款或者到期没有能力付款，如果客户在没有正当理由的情况下提出修改付款条件也可视为企业承担了信用风险。合理控制应收账款要求企业管理者根据企业的实际情况确定信用销售的最佳额度。一方面，提高信用销售意味着企业会有相对较高的销售收入，另一方面，持有较高水平的应收账款，意味着同时发生较高的持有成本。